打铁还要自身硬，电子商务并非中小企外销“救心丸”

传统外贸越来越难做，中小企业将何去何从？昨天，1000多位在沪的中小企业主共同参加了上海国际会议中心主办的阿里巴巴网商论坛，他们中的绝大部分已经或者正准备开展电子商务，期望通过网络获取国外的大额定单。不过，阿里巴巴执行副总裁卫哲表示，网上生意并不好做，千万别把电子商务当成灵丹妙药。

　　如今传统展会成本居高不下，交易效果持续走低，很多依靠外销的中小企业纷纷转向互联网。阿里巴巴的统计数据显示，仅去年一年，其上海会员供应商就净增了近1000家。在电子商务大热的背景下，部分中小企业走进了电子商务的误区。卫哲因此提醒中小企业主，在某种程度上，网上贸易比网下贸易的竞争更激烈，供应商报价的速度更快也更透明，很难想象在传统贸易上不成功的企业能够在网上找到出路。

　　扬州国泰玻纤有限公司是最早利用互联网做外贸的企业之一，目前完全依赖电子商务，每年出口玻璃钢达340亿美元。公司总经理许启新在网络贸易方面积累了丰富的经验，昨天他透露了几大诀窍：第一，报价要有竞争力，只报实价不报虚价，买手们通常没功夫和你杀价；第二，要派专业工作组处理电子邮件，做到当天邮件当天回，回函中除了价格还要包括包装方式、产品照片等；第三，要耐得住前期的寂寞，刚做网络贸易的企业都会有半年左右的寂寞期；第四，专业知识要过硬，即使是英语八级的毕业生也要先进行专业术语的培训才能上岗。 

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