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汽车销售技巧之开发潜在客户

时间:2021-07-22人气: 作者:
  在汽车销售过程中,汽车销售员只有不断地开发潜在客户,才能不断地提高销售业绩。为了有助于更多的汽车销售员做好客户开发工作,下文介绍了开发潜在客户的汽车销售技巧。汽车销售员在开发潜在客户时,可参考以下三大技巧。
 
  技巧一:增加潜在客户的渠道
 
  要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。增多潜在客户的渠道有以下这些方式:朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所、老客户介绍、售后服务人员介绍、电子商务、汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM)。直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。
 
  销售信函电话:电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。展示会扩大您的人际关系(特别是目标客户集中的团体或场所)。
 
  参加各种社团活动:参加一项公益活动、参加同学会建立顾客档案。
 
  技巧二:让客户帮你寻找客户
 
  如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。” 让顾客帮助你寻找顾客让产品吸引顾客。
 
  技巧三:潜在客户的开发
 
  利用“有望客户”(PROSPECT)、“寻找有望客户”(PROSPECTING)的英文字母,来说明如何开发潜在的客户: 推荐阅读:寻找客户的方法
 
  P:PROVIDE“提供”自己一份客户名单
 
  R:RECORD“记录”每日新增的客户
 
  O:ORGANIZE“组织”客户资料
 
  S:SELECT“选择”真正准客户
 
  P:PLAN“计划”客户来源来访问对策
 
  E:EXERCISE“运用”想象力
 
  C:COLLECT“收集”转手资料
 
  T:TRAIN“训练”自己挑客户的能力
 
  P:PERSONAL“个人”观察所得
 
  R:RECORD“记录”资料
 
  O:OCCUPATION“职业”上来往的资料
 
  S:SPOUSE“配偶”方面的协助
 
  P:PUBLIC“公开”展示或说明
 
  E:ENCHAIN“连锁”式发展关系
 
  C:COLD“冷淡”的拜访
 
  T:THROUGH“透过”别人协助
 
  I:INFLUENCE“影响”人士的介绍
 
  N:NAME“名录”上查得的资料
 
  G:GROUP“团体”的销售
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