洪记商店位于广东梅州市梅县松口镇中山路，店主赖红虎是一位“七零后”，本人早就听说他做生意与众不同了。因此，作为松口营销服务站站长，本人来到辖区后的第一件事就是让客户经理带我去拜访赖红虎，一探他不一样的生意经。
走进这家店铺，我发现它和其他商店没多大差别，甚至还不如周围几家店看起来气派呢，只是在旁边角落里多了一个小休息区。客户经理见我不解，示意我先别急着问，坐下来慢慢看。坐下后不久就有顾客陆续上门，赖红虎并没有急着问顾客要买什么，而是招呼他们坐下来喝茶，而这些顾客也像是到了自己家一样，一边喝茶一边说出自己要采购的商品。等到茶喝足了，顾客要买的商品也准备好放在收银台可以结账了，整个过程看起来是那么随意轻松。
好不容易等到赖红虎有点空，我迫不及待地问他：“你平常都是这样对待每位顾客的吗？这对你的生意有帮助吗？”见我疑惑，他笑了笑说：“松口是周边乡镇商贸的重要集散地，每天都有很多本地和周边乡镇的人来采购商品，而且乡下人是比较注重礼节亲情的，只要你关心他们、做好服务，那他们不管多远都会到你这里来采购商品的，虽然有些商铺看起来比我的大、上档次，但顾客在那里体会不到这样被关心的感觉……”听说前段时间世界杯赛事热播，赖红虎专门搬台电视机放在休息区供顾客观看，并免费提供茶水，带动了店里的卷烟销售和其他日用商品的销售。
回来的路上，本人想起不久前自己在书本上看过的情感销售法，这不就是一个很好的实例吗？
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