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为什么外贸业务员老丢单?三个问题要注意!

时间:2021-07-24人气: 作者:

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签订订单对外贸业务员来说,是关系到自身和公司经济生死存亡的事情,假如没有外贸订单,那么我们的外贸人和外贸公司就不能在行业中生存。那么为什么外贸人在谈业务的过程中老是会丢单呢?有六大错误是外贸人一定不能够犯的,本文就来为大家介绍六大丢单的原因,以及外贸业务员该如何成功地抓住订单。

一、没有思考周全而快速的回复客户

很多外贸新人在接到国外客户的询盘时都非常高兴,觉得自己终于可以接下一个单,不是无人问津了,为了不想让客户等待太久,而让自己错失机会,就会很快的回复客户。通常在这种情况下,我们的外贸员回复客户的询盘信息都是不够全面的,这位让有采购经验的人觉得我们不专业,没有经验,从而不相信我们的公司的能力,那么他们又怎么会与我们签订订单呢?这种情况下,通常需要我们的外贸业务员提前做好我们产品的信息,如货物价格、类型、规格、生产数量等等,我们的外贸业务员最好要根据自家企业的货物情况做一个表格,这样可以让客户更能直接了解到我们的货物信息,也可以让客户觉得我们更加专业。

二、没有根据客户的类型进行合理的报价

外贸业务员在与客户的沟通交流中一定要注意报价的合理性,要根据不同客户的类型来进行产品报价。假如我们的客户是中间商的话,那么一定要注意中间商最在意的就是利润,那么我们报的价格一定要越低越好,给他们提供一个赚取利润的好选择,当然价格定得低不能意味着我们要亏本来拉住这个客户,或者让我们的企业没有利润,这个错误一定不要犯,给中间商定的低价,一定要让我们双方都能取得一个合理的利润,有经验的中间商一定会懂得见好就收。假如我们的客户是终端客户类型,那么我们在报价的时候可以尽量偏高一点,但是一定要给他们提供我们产品的质量保证。

三、错误防范同行不当竞争而导致对客户简单报价

外贸行业中,我们通常都说要做到知己知彼,这就意味着有可能我们面对的客户不是真正的客户,而是一个同行来套取我们的货物产品价格。很多外贸人为了防范受到同行的套路,通常都会给客户做一个简单的报价,这种情况要尽量避免,我们应该换位思考一下,将心比心,假如我们是客户,我们要了解货物的信息,那么就不仅希望了解他们的价格,还希望知道对方的交货期、货物包装以及产品的图片、材料等其它信息,假如对方业务员给了我们一个简单报价,说明他们的服务态度不足,那么既然在沟通的过程中,连这点服务态度都没有,就更不能保证外贸公司在与我们合作的过程中能对我们花心思。这种情况下就会导致外贸业务员丢单。

总之外贸业务员丢单的原因有很多,但以上三点是主要原因,另外外贸业务员丢单还可能因为业务知识能力不强、缺乏与外贸客户沟通技巧、回复时间不合适等等因素,我们的外贸业务员要想不丢单,可以尽量的多去找客户,在于不同的客户沟通过程中磨练自己的沟通技巧,这样不仅可以有机会签订更多的订单,还可以让自己的能力得到进一步的提升。以上就是本文对外贸业务员丢单的原因总结,希望能帮助到你们,假如各位看官还有什么不理解的地方,欢迎在文章下方留言讨论!


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