根据埔关监〔2007〕546号文要求，综合业务科科每月定期清理未能及时结关报关单，或者收到企业向海关递交结关申请报告后，汇总交由办公室发传真到口岸海关查询货物是否实际离境，待口岸海关回复确认货物已实际离境的，对报关单进行强行结关操作。目前由于口岸海关业务繁忙，人手不足，回复传真往往需要2周左右的时间甚至更长，造成部分报关单结关时间较长。对口岸海关较长时间未能反馈的，综合业务科会再次联系口岸海关。而对于口岸海关超过三个月未反馈的，综合业务科每季度汇总未结关报关单编号上报监管通关处。监管通关处负责联系口岸海关归口管理部门，协商解决问题。
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