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外贸知识和流程有哪些,外贸业务全流程!和老外谈生意接订单,这里有四个内容：客户怎么来!报价怎么报!合同怎么签!钱该怎么付!客户怎么来!有几种办法,主要的有,一,网上吆喝,找买家 二,参加展会,揽生意 相对而言,网上找客户费用低,成交率低；展会费用高,成交率高 还有其它找客户的办法
网上一边找客户一边发布信息,在中文的贸易平台上,你招来的都是国内的贸易公司,但也不要都放弃,说不准有的还有用；要上国外的贸易平台,若是你的邮箱里有Enquiry,说不准你的生意来了
展会就比较直观了,国内的有广东的广交会,上海的华交会.国外的就更多了,就服装而言,有法国（TEXWORLD）,德国（CPD）有两大著名的展会,仅在德国还有fashion Look,Herren-Mode-Woche,Hamburg,Sindefingen......若是有老外前来询盘,你就可以跟老外当面外讨价还价了,这就是要报价了 （PS：这里就强调你的英语了!呵呵～）[TNAK007]
小提示:a.尤其是在网上找客户的业务人员,你给客户的mail 等信函是被快速阅读的,如何吸引人和得到回复,那你的mail必须符合当地的特色,比如说你按欧洲人的标准来写,那将是被认为你在了解欧洲,是“courtoisie”（礼节） 同时信函不要写得太长或太短；不要忘了写自己的职务和名字；不要忘了很多老外对中国是一无所知的……
b.跟中国人一样,老外也看重着装,对于去欧洲参加展会的外贸人士来说一定要注意 欧洲人对这点非常重视,特别是法国英国意大利,观念是根深蒂固 虽然他们嘴上从来不说,却会把你的着装和你的产品联想起来 比如说,这种场合下西装只穿深色的（黑色的是丧服,不能穿滴）,衬衫是白色,浅蓝,淡粉红,领带和袜子也是深色的,而且领带的图案是保守的 国内有的高级人士穿着实在不敢恭维,穿西服居然还穿白袜子,领带上居然有自己公司的logo......那个做派就更不谈了,没品,老土!
c.去欧洲参加专业展会要精心准备,一个好的展台,一份好的小册子,一个好的团队......而不是弄一堆衣服胡乱的挂在那里,那样是找不到客户滴 和客户的良好沟通,招揽更多的眼球关注,是要认真地做好准备滴~~
报价里有什么内容呢!货物的成本+其他费用+利润
以一单服装为例,货物的成本就是采购服装的价钱(如果是让工厂生产的话,就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)
其它费用就是运费（价格条件里有说明）+杂费+报关费用+公司日常开销费用......等等
利润就是自己挣的钱,有两部分组成：从老外那里挣滴+国税局的退税 所以在搞清货物品名,型号,数量,包装规格,交货期,付款方式及柜型等等之时,要搞清报价里还含有哪些东西
外贸交易一般以美元来结算的 现在的美金对人民币的牌价是：1美元兑换6.15元RMB 若你卖给老外1000元的货,换算成美元就是162.60（1000/6.15=162.60）
二,价格条件
这个东东其实就是运输和费用的问题,由于交货的地点不同,产生的费用不一样,国际贸易一般以港口码头作为交货的地点,常用的有几种：
即在中国的码头交货 FOB = 货物的价值 + 国内运杂费如约定在上海港口交货,就叫做FOB SHANGHAI 在这种条件下,除了货物本身的价值以外,还要加上把货物运到上海码头的运费和报关出口手续费,以及在上海码头上产生的乱七八糟的杂费 这也是成本的一部分
即在外国码头交货 C&F =FOB + 远洋运费
如约定在美国纽约港口交货,就叫做cnf n.w YORK
这种条件就是FOB价格之外,再加上货物运到美国纽约的海洋运杂费
也是在外国码头交货,只不过给货物买了保险,途中损坏可索赔 CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费 或者 ciF=CNF+保险费
因为货物的类别和交货地点不同 保险费也略有不同,保险费的多少由保险公司来定,保险的种类也有几个,但我们通常都用一切险：无论出什么事情,都由保险公司都替你扛着.保险费不算高,为了安全第一还是买吧 在CIF条款中,租船订舱和保险是卖方(也就是你啦,老外是买方,你是卖方)的责任 保险最好逐笔投保
那么运杂费有多少呢!这就要去向货代（货物运输代理公司）咨询了
在外贸出口中,货代是个重要角色 它可以做不少事情呢 可以帮你做货运,可以帮你报关,可以帮你代办保险......
货代在服务上也有好坏,他们的运费和杂费的报价也各有不同,你可以多找几家比较一下,找家价格公道,配合默契的最好了 对于刚开始做外贸的人,你一定要向货代问清楚这些运杂费都有那些名目,费用是多少等等,做到心中有数,它直接影响到你的报价 你把货物的类别,体积,重量,运输的目的地,大致的发货日期告诉货代,他就会帮你算出所需要的运杂费
很多国家为鼓励出口创汇,有奖励制度,在税收上予以奖励,这就是退税,我们也退税
外贸公司在和老外签好合同之后,就要采购或落实工厂生产货物,你要付钱给工厂,工厂就要开增值税发票给你,这是退税的重要凭证之一
退税退多少呢!每个行业的退税率是不一样的 比如服装业退税基本是13%......
怎么退呢!看增殖税发票 增殖税发票上有两栏,不含税价和含税价[不含税价×（1+17%的增殖税率）=含税价],退税退的是不含税价的13%
比如你跟工厂订货1000元,工厂开给你的增殖税发票上,含税价就是1000元,则不含税价是854.7元[1000÷(1+17 %）=854.7),那么退税是854.7×13%=111.11元
你跟工厂买了1000元的货,在报关,货运等等环节又产生200元的费用,你以1200元的价格卖给老外,那等于没赚钱,可还有退税111.11元 哪怕你以1100元的亏本价格卖给老外,你还有11.11元的赚头,哈哈,你还是赚钱滴～看看这退税多重要
小提示:不是所有的公司/工厂都有增殖税发票滴 我国好象分为两种：一般纳税人公司和小额纳税人公司 一般纳税人公司开具的是17%税率的增殖税发票,而小额的好象是6%,木有增殖税发票 而退税的发票必须是增殖税发票 如果你跟小额的做生意而他没有增殖税发票,那你只好想办法去买增殖税发票,或者让他想办法搞来增票,否则你没法出口,也无法退税
本以为我们WTO了,配额可以取消了 可欧美至今仍对我们实行“限量供应”,配额依然存在 依然存在配额分配不公的事实 一切和从前一样,那些出口大户们依然享受和占有大量配额 大户们用不掉的配额仍旧可以倒卖,而那些想增加出口却没配额的中小户们只能买配额,在报价中,配额的费用是一定要加上去的,因为可能买配额的价钱比你的货物成本价还高
在国际贸易中,对货物买卖合同并木有固定形式 一般有正式的合同书,也有确认书(Confirmation) ,协议书（Agreement）,备忘录（Memorandum）,定单（Order）,委托订购单（Indent）等等 除非一方声明“以签约为准”,以上的这些都可以认为是合同
合同规定了双方的权利和义务,细化各项内容,如品名,型号,数量,包装规格,交货期,出货港和目的港,单价和总价值,付款方式,保险条款以及异议索赔,不可抗力,仲裁条款等等,也要注意合同的抬头和结尾盖章 如果你是做信用证（L/C）的话,这两者是要相符的,否则银行会以单证不符拒付银子的
确认书(Confirmation) ,协议书（Agreement）,备忘录（Memorandum）等等就没有合同那么严肃了,简化了很多 象异议索赔,不可抗力,仲裁等条款都不会列入 有的客户甚至连这些都没有,只有口头协议（感觉很少有人用）,因为都是老客户了,不担心收不到银子,也从未出过事
小提示:a.一定要认真审核合 注意各条款之间的联系以及双方各自的责任,不能有矛盾和含糊不清的地方 比如说对可能发生的额外费用,象保险费用,运费上涨等,必须说明由何方承担
b.对于老外寄来须签回的合同,Order ,Agreement之类,要看仔细,对有异议的地方要及时提出,不要置之不理,以防被认为是默认接受；在退回时,防止重复签署,造成一个合同两笔交易
c.合同双方都可以草拟 如果用你的,你是卖方,那就是销货合同（Sales ContrACT ）；如果用老外的,他是买方,那就是购货合同（Purchase Contract） 如果是确认书,那就是售货确认书（Sales Confirmation）和购货确认书（Purchase Confirmation） 一般一式两份,各执其一,签字按手印（签字就可以啦～）
比较常用的国际付款方式有几种：信用证（L/C）,电汇（T/T）和直接付款 这个问题好大,只能简单说了 如果是做信用证（L/C）,你最好熟悉《国际商会跟单信用证统一惯例》（upc600）,仔细又详尽,网上搜索得到,就不多说了 如果可能的话,我会在小提示里一点一点的写（要么在这个外贸流程写完后补上）,因为L/C的内容太多了,单证单证,这个证就是信用证L/C～
一般对客户的L/C付款,通常是在交货期前,确认L/C已经收到,你收到L/C后要审查信用证,检查是否存在错误及其他可能的问题,如有问题应立即请客户改证
如果是做电汇T/T付款的客户,要先确认定金已经到账 银行收到电汇,会通知进行下一步处理,你将商业发票,外汇核销单交给银行结汇；将商业发票,装箱单,提单的单据寄给客户清关提货 [探客TANK007手电筒,专业智造手电筒!]
小提示:信用证是咋回事!它是由银行（开证行）根据你客户（开证申请人）的要求（银行自己也行）在符合信用证条款下,凭规定的单据,由银行开立的有条件付款给你（受益人）的书面保证 你和老外做生意 对你来说,不可能是货到付款,那样老外拿了你的货,也可以不给你钱；对老外来说,花了大价钱,发现买来一堆次品假货 买的和卖的双方不了解,怎么办!找个中间人吧：银行 ,嘿嘿 银行也不是吃素滴 要按程序来! 一般程序如下：申请开证,开证,通知,交单,付款,牍单这几步
举例,如果德国客户和我商量好使用信用证支付货款后：德国客户向当地银行（比如说德国A银行）提出开证申请,他要依照合同,填写各项规定和要求,还要向银行A交押金,请银行A开出信用证——银行A（开证行）根据申请内容,向出口人（受益人）开出信用证,寄交给出口人所在地的德国A银行在上海的分行或代理银行（也叫通知行 比如说上海B银行）——通知行（上海B银行）核对印签无误后,将信用证交给出口人——出口人审核信用证与合同相符,按信用证的内容运输交货；并准备好各种单据,开出汇票,在信用证的有效期内,请出口人当地银行（议付行,可以是上海B银行,也可以是其它银行,只要它愿意买出口人的跟单汇票）议付,议付行在审核单据无误后,根据汇票上的金额扣除利息,把钱垫付给口人——议付行将汇票和货运单据寄给银行A要钱——银行A核对无误后,付钱给议付行——银行A通知客户买单付款
小提示:单证相符是什么意思!“证”就是信用证L/C “单”就是各种各样的单据,如商业发票,保险单,运输单,装箱单,重量单,产地证书,商检证书等 这些单据要与信用证的各项条款进行核对,同时这些单据也要与有关其它单据核对,做到单,证一致,单,单一致,不能出错
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