至今，物流已经成为一个无所不包的庞大休系。它是“供应链过程中的一部分，为满足客户需求而进行的计划、执行和控制过程，该过程要求高效和低成本地组织产品、服务以及相关信息从供应地到消费地的运动和储存”。基于物流的不同环节我们作了分别介绍，包括采购与供应商管理，采购与供应指的是保证原材料及时供给的各项活动;运输指的是商品从生产点到消费点的有形运输，运输管理包括选择运输方式、确定车队规模、设定行车路线等;需求预测:有效地计划和控制物流活动离不开对供应链中产品和服务流量的准确预测;库存管理所要解决的问题是如何在保持顾客服务水平一定的情况下，制定最小的库存水平;设施选址:它是所有物流活动的先决条件，设施选址包括设施地理位置的确定和内部设备的布局;订单处理:及时有效地处理顾客的订单是提高客户服务水平的重要一环，包括订单准备、订单传递、根据订单提供货物、反馈订单处理结果等;客户服务是一切物流活动的终极目标，客户服务是以顾客为导向的经营理念的具体体现，它要求整合物流系统进行统一管理从而提供优质的客户服务。最后介绍了物流管理中的具体的物流系统分析方法，物流系统分析分为四个阶段:定义问题，分析数据，分析问题，完成设计。 [
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