物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息从起源地到消费地的有效率的、成本有效益的流动和储存进行计划、执行和控制,以满足顾客要求的过程。
物流是与需求、设计、资源供给与维护有关,以支持目标、计划及运作的科学、管理、工程及技术活动的艺术。
物流是在一个系统内对人员(或商品)的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制,以达到特定的目的。
物流是物质资料从供给者向需求者的物理移动,是创造时间性、场所性价值的经济活动。
物品从供应地向接收地的实体流动中,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。
1、物流的对象应该包括“人”
2、物流是一个过程
A、纵向分解:
EMOC分析:动素(Element of movement)、动作(Motion)、作业(Operation)、作业环节(Chain of operations)
B、横向分解:
流体、载体、流向、流量、流程和流速。
3、物流过程与组成这个过程的一个或几个环节不同
4、物流过程需要一体化
一、运输
二、仓储
三、包装
四、装卸
五、流通加工
六、配送
七、物流信息 [
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