2.向承运人等有关方面提出索赔，被保险人除向保险公司报损外，还应向承运人及有关责任方(如海关、理货公司等)索取货损货差证明，如系属承运人等方面责任的，应及时以书面方式提出素赔。
3.采取合理的施救、整理措施，被保险人应采取必要的措施以防止损失的扩大，保险公司对此提出处理意见的,应按保险公司的要求办理。所支出的费用可由保险公司负责，但以与理赔金额之和不超过该批货物的保险金额为限。
索赔所需单证：
1、保单
2、 运输凭证，包括海运、陆运、空运运单。
3、货物发票或货价证明、装箱单、磅码单
4、承运人出具的货损货差证明
5、商检证书
6、其它专业检验机关出具的第三方责任的证书
7、有关施救等的费用单据或清单
8、被保险人向第三者责任方的索赔函
9、其它索赔单证
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