1、商品储存
改变商品的时间是物流价值功能的一部分,商品储存是物流中心作业的一个环节。商品在储存过程中要保证商品的质量,数量,特性不发生变化。商品储存温度,湿度,通风环境,压力,气味等是影响商品储存质量的重要条件。商品在储存过程中要依据商品特性实行先进先出或先进后出。
2、装卸搬运
为了衔接储存和运输等物流作业,需要将商品从运输工具上卸下来,或者从发货地装上去,有时还需要进行短距离的搬运作业,分为装卸和搬运两种活动。装卸搬运是仓储作业中不可缺少的运作环节,在自动化条件较好的物流中心,搬运作业的大部分可以用机械代替,但人工的搬运作业不可没有,这多数是因为物流中心的流转和增值运作功能使得作业过程较复杂。据英国物流行业统计,仓储作业中人工成本占据了仓储成本的60%,所以如何合理布置作业位置,以减少人工的行走时间,还要配备一定的装卸搬运设施设备来进行大批量重复性的装卸搬运作业,以减少人工劳动量,提高劳动生产率,并降低商品损耗。装卸搬运的劳动力水平是建立在物流系统标准化的普及程度,以及高效物流设备的有效利用程度基础上的。在劳动力成本很高的国家里,装卸搬运环节机械化或自动化程度较高。
3、包装加工
商品包装按照所起的作用和功能不同,可以分成以下两种形式:一是销售包装。是将生产出来的产品包装成具有统一数量标准和规格的单元,以利于展示和销售,这种包装作业是生产过程中的一部分。二是物流包装。为便于在物流过程中的运输、储存、装卸、堆码、发货、收货、销售等作业,需要将一定数量以销售包装存在的商品再包装成一定的数量单元,或者对物流包装进行加固、分装、重新包装等操作,这种包装就是物流包装。物流包装在物流过程中的各个阶段完成。在物流中心,也可以对商品进行加工,此时的加工实际上是生产过程在流通过程的继续。由于要实现本地化,更好地满足用户的要求,有些商品需要再进行适当的加工。比如,贴标签、加条码,将商品进行分割、裁剪、喷漆、染色,调制等。由于延迟生产技术的应用,企业将生产过程的部分工序留给了物流环节来完成,如配色,配料等。还有对生鲜食品进行洗净、剪切、挑选、分级、称量、包装、贴码等。这些作业活动推迟到物流活动中来完成的目的是为了使商品最大限度的满足客户的需求,并最大限度的提高加工效率。大部分的流通加工都是劳动密集型作业方式,虽然效率较低但对销售而言却变得越来越重要。
4、拣货作业
物流中心是靠组合商品的相同功能,实行分散功能的同一化来实现价值的,所以每张客户订单中都包含多项商品,将这些不同种类数量的商品从存货区域集中在一起,即拣货作业。所以,拣选是指按订单或出库单的要求,从储存场所拣出商品,并放在指定的位置的物流作业活动。拣选作业是仓储活动中最耗时耗力的环节,所以认真设计拣货作业环节的每一个动作,严格控制拣货作业的人工投入就显得非常重要。随着社会需求向小批量、多品种方向发展,配送商品的种类和数量将急剧增加,拣选作业在物流中心作业中所占的比重越来越大,分拣系统效率的高低对整个物流中心的作业效率和服务水平具有重要的影响,因此各个物流中心都很重视拣选作业。
5、商品验收
商品验收主要是对商品数量、质量和包装的验收,即检查入库商品数量是否与订单资料或其他凭证相符,规格、牌号等有无差错,商品质量是否符合规定要求,物流包装能否保证货物在运输和储存过程中的安全,销售包装是否符合要求。验收工作的基本要求是必须做到及时准确,即在尽可能短的时间内,准确地验收商品的数量、质量和包装。商品验收的标准和依据一般根据客户对商品的要求进行。商品验收的方法包括一般物理性检验,外观检验,包装完整性检验。理化指标的检验一般在专业的检验地点进行。
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