1、整箱提货
（1）货主按约定时间派拖车到码头提货，将提单和预约单交大门检查桥核对提箱，检查桥人员将提单资料输入计算机，同时将提货车辆的条码卡号输入电脑系统。（"三品"必须有公安局准运证）
（2）检查桥人员打印出相应集装箱装卸作业单及堆场位置，交司机前往堆场提箱，司机进入堆场相应位置等候装车。
（3）中控室根据检查桥输入的资料，指挥机械前往相应的位置装箱。
（4）装箱完毕，拖车返回大门，将条码卡及电脑系统打印的资料交检查桥复核，复核无误，检查桥将批销后的提单交还货主（如已提完则由大门收回提单）。
2、 拆箱提运散货
（1）货主到货运站集疏组申请拆箱，之后到业务申请台办理手续，并申明提货时间。
（2）货主按约定时间到仓库提货。
（3）货主在海关放行前要求拆箱并将货物存放仓库的操作程序：
A、货主写申请书，注明货物种类、数量等有关情况，向新港海关申请，然后持海关批准先拆箱（不能提货）的通知单到货运站集疏组申请拆箱。
B、拆箱后，货主办理进仓登记手续，之后带海关到仓库验货。
C、海关放行后，货主持提单到业务申请台办理相关手续，结清费用后由业务申请加盖码头提货章，之后到仓库提货。
二、出口货物码头操作程序
1、重箱进港出口操作程序
（1）船公司/船代按既定的船期，通知计划室船期、提单号、到港、货名、箱数和重量。计划室预定堆场位置，以便闸口重箱进港。（危险品要提前到计划室预报批准）
（2）重箱拖车到达大门，司机必须将装箱单、设备交接单及拖车条码卡交检查桥查验。
（3）检查桥操作人员将有关资料输入计算机，打印出相应的集装箱装卸作业单及堆场位置，交司机前往堆场卸箱。
（4）中控室操作人员根据大门输入显示的资料指挥机械前往卸箱。
（5）卸箱完毕，拖车返回大门，将装卸作业单、条码卡交检查桥复核，然后放行空车。
（6）重箱进港后，货主办理登记手续后，会同海关、堆场验货员到堆场验货。
2、 散件货物码头装箱出口操作程序
（1）货物进港前，货主先行办理"港口作业委托书"，码头凭"港口作业委托书"接收货物。
（2）货主持"港口作业委托书"及船公司"用箱通知书"到货运站申请装箱。（如属铁路到货还需出示"领货小票"）
（3）装箱后货主到海关办理报关、验货手续。
3、火车发运货物出口操作程序
（1） 发货人在发站正确填写到站、收货人、联系人、电话等栏目。
到站：下元站（广州）
收货人：广州集装箱码头有限公司
托运人记载事项：下元站广州集装箱码头有限公司铁路专用线
（2） 发货人在货物发出后应马上用传真将站名、卡号、货名、件数等资料通知我司货运站业务组。同时，将"领货小票"用邮政快递寄给贵司在广州的货代。
（3） 车卡到站，铁路公司业务部会通知我司货运站，一般由出口组代办"港口作业委托书"，将货物卸下，然后向货代发出"到货通知书"。
（4） 货代接通知后，应及时持"领货小票"到我司出口组办理委托装箱手续，并结清有关费用。
4、 进口火车货物
货主持提单到业务申请办理手续，之后到业务组申请发运火车。
