作为货代不管是走国内海运的还是国际海运的，我们应怎样分析我们所面对的客户呢？
1．货主的企业规模怎么样？是什么性质公司？
2．客户都出些什么货物？重吗？货物价值高吗？
3．客户出货量怎么样？出货规律是怎么样的？
4．海运一般都选择什么船公司？空运都走什么航空公司？
5．客户目前对合作货代主要不满意的是什么地方？
6．客户对我满意吗？有什么可以改进的？
7．货主主要是通过什么途径来了解货代？
8．物流是谁负责的？谁有权利拍板？他们都是些什么样的性格和喜好？人员最近会有变动吗？
9．客户目前都和哪家货代做合作？
10．客户付款情况怎么样？信誉好吗？
11．文件一般谁负责？
12．客户对物流那些方面比较看重？是价格还是服务？或者是其他？ [
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