巧妙回复促成单

对询价的回复，是工业制造产品外贸出口的最基础工作。巧妙回复客商的询价，将有效提高企业出单率。下面，笔者给出询价回复的几点技巧，供各位工业出口人员参考。

首先准备一份详细的产品报价表，当外商询问报价时，你可以根据外商需要类型稍作修改，这样会节省许多时间。

外贸业务员每天要应付大量的询价信息，但这些信息并不是每条求必需回。筛选出潜在的目标客户，重点对其进询价回复

有时候，对方询价只是为了解卖方企业产品的初步信息，因此在报价时，最好提供几种报价，一种低档的，一种中档的，或是高档的。不同的客户需要不同的档次，巧妙区分很重要。

价格报得低一些，这样会吸引外商回复你发出的报价。这个价格可以低于企业的利润点，此时要规定一个定货数量标准，哪怕这个标准远远超过对方企业的购买能力。

客商来邮件后，对于其所提问题，要做到逐条答复，条理清晰。对于客户提出的专业问题，务必要认真回答不可敷衍。涉及到产品证书、质量等级的问题最好主动提及。

客商接到报价单有回复并索取样品，可以根据自己公司的规定回复客人，尽量提到要样品费，或是可提供免费样品，但对方必须付运费，以了解客人的诚意度。

另外，回复询价的时间要把握到位。今天的今天一定要回；香港、台湾、韩国2个小时内回复；澳大利亚收到后马上回；欧洲下午三点前一定要回；美国下班前回（根据各国的时差和工作习惯统计）。如果不能回复询盘一定要给客户一个回应，告诉他目前不能回的原因和什么时候能够给客户回复。