Amazon Custom（亚马逊定制）

Amazon Custom（亚马逊定制），即卖家可为买家提供可定制的商品。买家在购买时选择定制细节，卖家无需在购买后就定制细节联系买家，节省了大量的时间，使整个销售过程更加流畅。美国上线时间：2015年，英国上线时间：2018年3月22日。

定制内容

1、 文字定制

文字定制允许买家在商品中添加文字，买家可以从给定的颜色和字体中进行款式挑选。

2、 图片定制

图片定制允许买家上传自己的图片或者logo添加到商品上。

3、商品配置

买家可以下拉勾选卖家提供的其他定制选项。

操作步骤

点击customize now按钮

1、上传图片；

2、添加文字如名字，年龄，信息等；

3、选择数量，添加购物车，点击add to basket完成支付，注意定制细节首付都会包含在订单中；

4、完成购买等待收货。

这里需要注意的一点是，可以进行定制的产品上，add to basket 按钮，会被 customize now取代，所以买家们在没有填写好需要定制的内容的时候是无法进行产品的购买的。当然上面提到的3种定制选择是可以混搭的。

亚马逊定制的优势

1、极大地满足消费者的个性化需求，提高产品的竞争力。

2、客户可按自己的喜好直接参与产品设计，从而敦促卖家根据客户的意见改进产品，达到产品、技术上的创新，满足客户的需求，增加销量。

3、增加销量，减少库存积压，实现利润最大化。

4、防止跟卖，避免产品同质化。

不足

目前，如果客户尝试在亚马逊移动应用程序或手机浏览器上定制需要上传照片的产品时，客户就会收到这样一条消息：“我们很抱歉，此商品无法通过手机进行定制，请在任何笔记本电脑或个人电脑上打开，并按照说明进行定制和购买此产品。”。但是，纯文字定制的产品，例如生日巧克力棒，就可以在移动手机上定制和购买。

退货条款

1、买家必须在收到货物14天以内来与第三方卖家联系来取得退货信息。

2、由于私人订制、题字、或设计之类的产品，除非产品到达时出现损坏或缺陷，否则第三方卖家可以不接受退换货。

3、如果由于第三方卖家的一个失误导致定制、题字或设计有一个拼写错误或差错，买家是可以享受亚马逊A-TO-Z索赔政策保障的。

4、所有的产品包装物（比如箱子等等）和鉴定以及评级和估价证书必须一并退回，产品如果没有相应的标签是不接受退货的。