Handling Time是指卖家从收到订单,到把产品交给物流商的处理时间,它直接影响着客户所看到的发货时间。消费者一般更喜欢购买预估投递时间短的产品。
时间
Handling Time的时间天数指的是工作日,周六日不计在內。
更改
之前的production time 就相当于 handing time。
修改
登陆卖家后台,点击inventory-manage inventory-EDIT DETAIL,在OFFER那栏可以找到“Handling time (in days)” 这个选项编辑时间。
用模板批量修改的话,可以在模板里fulfillment_latency表示是handing time,需要延迟几天写几天。
劣势
Handing Time的时间修改不会引发亚马逊对店铺指标的下降,但是卖家也要考虑到客户的感受,如果产品的Handing Time过长客户等不及有可能会引发Claims和差评。
政策变动
从2014年9月起,Late shipment rate 考核标准是根据卖家设置的handling time ,来决定卖家confirm shipment 是否超出了expected ship date; 如果卖家未单独设置,系统默认是1-2个工作日。
从2017年8月8日起,英国站卖家可以把Handling Time设置为1天。如果设置1天处理时间,卖家需要在1个工作日内把产品交给物流商。
从2017年9月份开始,如果卖家不设置产品的Handling Time,平台会自动默认为1天。在调整前,平台会给卖家发送通知邮件。
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