为提升Wish商户物流服务水准并改善整体用户体验,Wish邮将推出A+物流计划,所有中国大陆至智利路向的订单将在未来几周内纳入Wish全新A+物流计划。
凡涉及 “A+物流计划订单”的商户,需要选择合适的物流渠道。
具体分为两个标准:
如果商品订单受“确认妥投政策”约束,商户必须选择WishPost的安速派标准渠道履行订单。
如果订单不受“确认妥投政策”约束,商户可以选择WishPost的安速派经济和安速派标准渠道之一履行订单。若商户未按照标准履行订单,可能受到罚款和/或处罚。
1、商户需按照Wish商户后台和WishPost上指定的配送地址,在A+物流计划订单释放后的168个小时(7个自然日)内将订单配送至A+物流计划仓库,其配送地址可在Wish商户后台和WishPost上找到。若订单未在168小时内配送至A+物流计划仓库,Wish将按照价格表在收取商户100%运费的基础上,再收取50%原运费。
2、若商户遵守了所有政策,并按时将订单送达A+物流计划仓库,则可以申请一笔物流保险,该保险将可覆盖物流原因所致退款的最高70%的订单退款金额。因物流原因所致的退款保险款项将会自动审核并在45天内支付给商户。若合规订单未在45天内收到保险款项,商户可联系WishPost客服咨询。
3、商户可通过Wish支持的揽收服务商或自配送的方式,将相关订单配送至A+物流计划仓库,其配送地址可在Wish商户后台和WishPost上找到。
A+物流计划支持的敏感产品有内置电池、外置电池、不含酒精的液体、粉末、膏状及乳状的产品、刀具、指甲油和指甲胶、电子烟以及打火机。
支持的特殊或敏感产品 | 支持标准 |
内置电池 | 如手机、平板电脑、电子表等 |
外置电池 | 每个包裹不得超过2块配套的电池 |
不含酒精的液体 | 单个包裹不超过100毫升 |
粉末 | 任何颜色的粉末 |
膏状、乳状的产品 | 如化妆品 |
刀具 | 不含管制刀具、攻击性刀具 |
指甲油、指甲胶 | N/A |
电子烟 | 不含烟油 |
打火机 | 不含油,不含火石 |
请注意特殊和敏感产品之间也有一定区别。“特殊产品”被定义为有内置电池的产品;“敏感产品”是以上表格中列出的其他所有产品类别。
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