什么是经营理念?经营理念是企业在经营活动中所体现的内在道理和价值理念,作为一种企业的价值观和信念,它影响着企业的各种经营活动,从而影响着企业的生存和发展。
目前我国的物流企业基本上没有形成真正的物流经营理念,主要表现在:经营业务仅仅局限于仓储和运输,与传统的储运没有什么区别;没有建立完善的信息系统。企业规模太小;提供的物流服务档次低,在这一层面上竞争激烈,利润很薄;很少有企业能提供更高层次的物流服务,不能满足某些客户,如跨国集团、IT企业、医药企业、其他高科技产品企业的要求;没有整合价值链的能力。目前国内很多企业只是要求低档低价的物流服务,限制了国内物流业的发展。国内很多企业的短期行为,只注重眼前利益,这也限制了物流业向更高的水平发展。
那么,物流企业应该形成哪种经营理念,使企业得以长期发展呢?通过阅读文献和案例,我们认为 对物流企业的经营理念的定义,是从两个方面来界定的,一是物流企业与客户要建立一种什么样的关系,是短期还是长期的合作关系;二是对物流服务成本的看法,是从降低本企业的成本出发还是从降低客户企业的成本出发。
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