要用好B2B,我们先要了解B2B的运作模式:他们是如何发展的,如何生存和赚钱,他们提供什么样的服务;然后是我们怎样利用他们的服务。
1)流量、广告、询盘
如果你是一家B2B的老板,你每天最关心什么?你可能觉得是盈利目标。我认为是流量。如果ALI的流量一直下滑,马云的职位可能不保,ALI的上市计划可能就要泡汤了。如果GS在世界B2B中的排名下滑,总经理可能要换人。任何的B2B要上市,流量报表是基础的基础。流量基本可以决定一个网站的价值。作为网络生存基础的广告,其计价基础就是流量。所以,B2B最关心的是流量,还有在世界上的排名。有朋友谈论B2B就是以流量和排名作为出发点。从这里就可以看出:这人是IT出身。有兴趣的朋友们可以看看你所关心的B2B在世界的排名:www.alexa.com 点击 traffic ranking,输入你要查的站址。
仔细一想,流量对我们有多大用处呢?YOUTUBE好像已经上到世界第四位了,可对我们做外贸好像一点帮助都没有。MYSPACE是第五位,可是很多做外贸的朋友根本没有上过这个站。
问题在哪里?我们要的是我们的客户来看我们的产品广告(你发布在B2B上的产品和公司信息就是广告)。这是最终极的目的。他们来看了,我才有机会参与竞争,拿到订单。
这就产生了两个问题:一是来看的是什么人。现在网络可以统计出来,访客是从哪个国家来的。上面提供的网址也能查到。在网页的下面一点。如果都是咱们国人,能下外贸订单的可能不多。二是访客都看些什么内容。上面的网址也能查到。看看B2B的网站频道访问比例就清楚了。
说到这里,外贸同仁可能已经明白了,我们需要有效访问。对此,我们对那些用乱七八糟的内容甚至流氓手段换取流量的B2B应该有更清楚的认识。有些网站可能没有太多流量,但是都是有效访问。这才是价值。很多B2B热衷于推英文站,原因也是这样。
2)B2B对我们来说有价值的地方?
现在我们利用B2B的基本模式是:注册、开空间、介绍公司、展示产品。因实力的关系,很多朋友喜欢免费的B2B。不要钱是主要原因。做上去,守株待兔,说不定我的产品有吸引力,天上掉一个客人来。这事经常发生。俺们要相信童话。
对B2B来说,这是双赢的:网站增加了内容和流量,增加了知名度。还有网站把客户资料直接展示在站上,随便看。目的也是要增加流量。
但是我们不要忘了我们的目的:有效访问。一个站值不值得你得投入和期待,要看他是不是在努力把你得广告展示给潜在的客户群。检验收费的B2B也可以用这个办法。
俺们在国外很少看到这些B2B的信息,更没有听说B2B在哪个地方打响了。广交会上打响了,招牌不小,离核心价值好像还很远。
3)B2B发展的未来
作为出口商,我们有权利要求B2B提供更优质的服务。B2B们应该深入俺们的目标市场,进入俺们产品的消费群里,把订单招呼回来。每个B2B都应该将工作重点转移到积累潜在客户资源上来,而不是开一些不相干的频道上流量。泛泛地弄没有什么价值。B2B生存的突破,需要在专业上下苦功,建立各种行业优势,就像电子电器之于香港电子展。如果ALI能够打造服装纺织品第一展,我想马云的身价就更高了。
积累潜在客户资料,B2B有的是资源(钞票),可以跟人家国外的B2B合作,资料共享;也可以直接购买现成的资料库;垂直搜索也是一个办法。ALI的资源和技术应该没有什么限制,只要想搞,肯定行。
B2B这一行的朋友也在探索新的途径。像www.ECVV.com 的“按效果付费”,效果究竟如何暂且不论,能够引起轰动也能说明一些问题。其他像www.TOOTOO.com 还直接杀到国外去了。
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