我几年前也加入到环球资源广州办事处,在里面工作过两年,出来这几年也一直默默的关注它的成长.
在环球资源,的确教会了我很多知识,其中有跟客户打交道,有销售技巧,也有就是从客户那里得来的行业知识.对环球资源,也真的带有一点感情.
经我手签约的客户也有很多家,到今天为止,听说好象还有一家在继续续约.在这里想中肯的跟大家探讨一下原因.
1.首先,在我就职期间,签约第一年的客户一般前面半年跟海外客户之间都是彼此试探性的交流,并不会太有实质性的进展.很多都是经过公司的外贸人员的不懈跟进,到半年后会有起色,半年后可能会有一点小的样单或小单,总之,第一年能把广告本赚回来就已经不错了.到第二年以后,客户积累多了,彼此也熟悉了,这时候说效果不效果其实是挺可笑的.第一,其实都知道,手头联系的这些买家都是真正的买家,有质量的,但问题为什么不能成交,买家在担心什么?是什么导致成交不能完成?可能有几点因素吧,价格产品质量厂家实力还有不要忘记,你--业务人员是销售人员,做销售就应该要有技巧,静下心来问问自己,自己用心去沟通没有,站在买家角度去思考成交没有?
2.环球资源只是广告:
对广告怎么看待呢,大公司在电视上投过亿广告,到最后效果怎么样,可能年度的销售业绩能反映出来,是盈是亏自有结论.广告给人看了,有人愿意了解了,这就是广告的作用.
在这一点上环球资源应该说是能合格的,究竟说是不是优秀,呵呵,见人见智了.因为环球毕竟能有真正买家的查询,有查询就证明它广告效果的存在.
那对这种查询,不同的厂家有不同的看法:
1实力强的,想在海外也占有地位的,其实在环球资源也不在乎能否接单了,才几十万就能一年长期在老外眼球底下晃动,打品牌也值得了.至于在不在乎接单,估计就看其业务员的取舍了.(参展,老客户,其他公司介绍,客户转介绍),所以这些业务员通常很忙,有没有用心去跟环球资源的客户就说不准.
2.小厂家:以接单为重点,那就一定要知道自己的企业产品竞争力在哪,是价格质量还是服务还是其他?没有竞争力,呵呵,我也不知道投广告干嘛.
另外,厂家自己的外贸人员配置如何,是否真正合格,这很关键.很难说小公司业务人员会很优秀,但用心勤奋是很重要的,而且心态一定要好.长期跟进,定有收获.
3.广告只是投资.
在这两年里面,大部分客户都说效果一般的,当然当中原因很多样了.要是每个客户一投钱,不努力就发得不清不楚,那我肯定第一个向银行贷款来做广告.
有上述两点的原因外,最关键就是清楚广告只是一种投资,投资就有风险,当然风险大小完全可以由你企业由你外贸人员来控制.
很多喜欢冒风险的人买彩票,每期花几万十万来买,能不能中奖呢,我猜想中奖几率肯定要远远低于在环球资源投资发家的几率.在我身边有好几个企业,的确在创业初期是靠环球资源发家的,现在规模都很大,而且现在还一直用环球资源的服务.那其实,算一算,在广州,这么多年来算上续约的客户,算有1000个企业客户跟环球资源合作过,就算10家公司靠环球资源广告做大的,也有1/100的成功率,比起彩票中大奖的几率远远要高了.而且客户积累下来就差不多永远是你的,无疑是个长期的财富.算100家左右是赚得不多的,两百家左右是基本上能持平的,300家左右是略有亏损但还是积累了一批客户的,有三百家公司左右是完全亏损的,而且得来的客户全都马虎处理掉的.
总的来说,60%-68%的广告客户会选择续约,当中有一些真的是效果相当不错,有一些是用广告来撑门面,有一些是为积累客户.
那当中余下的30%左右断约的客户究竟是什么原因了,相信大家也会分析明白.
广告就是广告,环球资源总体来说还是可以的,关键你是怎么去看,怎么去处理.
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