什么是电子商务物流?电子商务物流有什么特征? 因为没有现成的模式和经验可循，所以大家都是在"摸着石头过河"。但有一点不必怀疑：即电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。
电子商务作为数字化生存方式，代表未来的贸易方式、消费方式和服务方式. 因此要求整体生态环境要完善，要求打破原有物流行业的传统格局，建设和发展以商品代理和配送为主要特征，物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送中心，建立电子商务物流体系，使各种"流"的畅通无阻，才是最佳的电子商务境界。
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