物流系统的分析和设计一般来说包括四个阶段:定义问题,分析数据,分析问题,完成设计。
问题的定义直接关系到物流系统各阶段的设计。问题的定义需要包括对新系统的期望、操作的守则以及选择最优系统的标准。
在设计系统的时候,我们是否需要通盘考虑物流的各个环节,还是仅考虑系统中的个别环节。在开始设计系统的时候我们必须回答这个问题。而要回答这个问题,就必须考虑外部资源是否容易获得,物流网络有多大,物流环节的多寡以及整个物流系统的可整合程度,当然还有设计这个系统的成本大小。这些回答清楚后,找们要决定是设计战略性的物流系统还是操作性的。战略性的物流系统需要从长期、宏观的角度来定义问题,操作性的物流系统仅需要短期的、详细的问题定义。另外就是要决定物流系统实施的地理范围,一个全球的采购系统显然有别于一个城市内的采购。
当然,物流系统设汁之前,我们要知道设计这个系统的目标是什么,通常一个商业性质的物流系统的目标是最小化投资成本、最小化操作成本和最大化客户服务水平。