客户就好比是自己心爱的女人,要拿来疼的、哄的,而不是像某些销售员那样把客户当成仇敌,这是天大的忌讳。还想不想在销售界混呢,受敌太多,必然四面楚歌。
1.漂亮的女人让男人把持不住,漂亮的商品让女人把持不住。于是,一部分男人制造商品,另一部分男人为商品买单。
2.精明的男人当面赞美女人,精明的商家当面赞美顾客。而暗地里,男人会咒骂女人,商家会咒骂顾客。
3.男人对到手的女人会觉得不在乎,女人对到手的爱情会觉得不值钱。商家时到手的顾客会觉得不在乎,顾客对到手的商品会觉得不值钱。
4.其实,女人是很在乎男人的,顾客也是很在乎商家的。在乎你的关心,不在乎你的伤心。
5.现代婚姻的特点是,男人负责做家务,女人负责让男人有家务可做。现代商业的特点是,商家负责做生意,顾客负责让商家有生意可做。
6.这是一个男人的《丈夫守则》:第一条,老婆永远是对的;第二条,当老婆错了时,请参照第一条。这是一家商场的《顾客服务守则》:第一条,顾客永远是对的;第二条,当顾客错了时,请参照第一条。
7.爱一个人可能需要很多理由,恨一个人却只需一个理由。选择一个品牌需要很多理由,放弃一个品牌只需一个理由。
8.女人在选择男人中的男人,顾客在选择名牌中的名牌。
女人是被窝里热火火,客户就是外窝里的冰激凌。回到家要抱着老婆疼啊哄啊,出到外面就要与客户凉凉心窝。
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