在做销售时，销售员常常猜不透客户的心思，所以不知道该怎么回应客户，结果呢，屡战屡败。
于是，销售员便开始害怕客户的拒绝，不敢再去拜访客户，没有拜访率，业绩可想而知。
要做好销售，必须要了解客户心理有哪几点，只有了解了客户心理有哪几点后，才能做到对症下药，切入客户心理需求。
这里，通过外贸知识网为大家分享客户心理有哪几点。
客户心理有哪几点一：顾客贪利的心理。
人性的弱点每个人都有只是略有差异而已，古往今来的人概莫能免每个人都有贪利的想法。
而作为商人具体表现的客户，自然而然难逃贪利这点。
客户心理有哪几点二：顾客好奇的心理。
俗话说，好奇心害死猫;客户也是人，自然也会有好奇心。
因为人天生具备好奇心理才应运而生“商不厌奇”说法。激发客户的好奇心无疑是把握客户心理的一种方法。
客户心理有哪几点三：顾客的恐惧(担心)心理。
一间企业，如果规模不符合客户的心理，即使是其产品质量再好，也难免会引起客户的担忧。
客户心理有哪几点四：顾客的逆反心理。
对客户最好是留有一定的空间，这样既能不让客户感受到冷落，还能让客户有一定的活动空间。
这种既不冷也不热不远也不近的方式真诚服务，会让客户觉得你就在她身边真诚服务。
客户心理有哪几点五：顾客的从众心理。
客户在需求商品的时候，总是有个奇怪的现象，如果多人竞争，则会引来更多的客户去竞争，而如果是无人问津，则会少有客户对这个产品有需求的欲望。
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