一个大客户对于一个公司的重要性，我想是不言而喻的吧!开发大客户的成本也是相对要高的，倘若中途流失了，那不是得不偿失吗?所以时刻关注大客户的动态，掌握大客户跳槽的以下征兆，很是重要。
1、大客户正在“分羹”给更多的企业。随着公共采购趋势发展，大客户正在成为一种公共资源，无论大客户是工业客户还是商业客户。当大客户不断减少订单时，企业就应该想一想“有一天奶酪会不会不见了”，居安思危、患得患失有时也不见得是一件坏事。
2、大客户正在实施企业发展战略调整。我们知道，企业发展战略主要有前向一体化、后向一体化、水平一体化。诸如商业客户通过后向一体化进军生产领域，利用现有商业网络销售自有品牌产品，这将对原有的供货企业构成冲击，而且在政策上也一定会向自有品牌(PB)倾斜。
3、渠道冲突出现而又难于平抑。供需双方在渠道上很容易出现不可调和或难于平抑的渠道冲突，这时如不能妥善解决合作危机就可能出现。其实，在商业终端大型化的今天，尤其家电(如国美)、IT产品(如宏图三胞)、医药(如老百姓药店)等行业领域，生产商、经销商与终端商之间的“摩擦”不断，终止合作的事情时有发生。
任何不好的事情的发生其实都是有征兆的，想要防范于未然，想要留住大客户的心，我们要时刻关注以上三点大客户跳槽的征兆。如此，才能百战不殆。
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