外贸知识,免费投稿宣传!免费分享!

在线投稿

当前位置: 网站首页  >  客户开发

以销售理念转变服务理念

时间:2021-07-23人气: 作者:

分享至:

  在市场营销过程中,好的商品、好的服务态度、好的售后服务是一个企业获得成功的重要因素,更是一个企业树立形象的保证。

  作为人民公仆,为人民服务我们的牢树的宗旨,从另一个层面讲,我们就是“销售人员”,而我们的服务、我们的工作就是我们的“商品”。

  为民服务首先要把握住群众的需求,就是市场中的“市场需求”。转变服务理念,就要像市场营销中的市场调查一般,俯下身子,深入基层,了解群众的所思、所需、所盼。

  否则,当“商品”推行,只能是一个“形象工程”,而不是百姓想看到的实干!商品质量合不合格,配送到不到位,不仅要靠消费者来评价,更需要管理者对整个产销链条的全程监控。

  我们可以看到这样一个现象,一些地区的领导干部基层调研了、挨户走访了,可后续的工作呢?这不得不谈到一个执行不力的问题。领导干部调研走访的所思所得需要去贯彻,需要去保障。

  加强队伍管理的工作制度建设,无疑发挥着市场“多干多得”的作用,它能督促“商品”质量和服务提高。售后服务是保障。我们所提供的“商品”应该是永久性的,无论是工作的改进还是作风的转变,都不是一朝一夕的,我们更应该转变过去“我做了”的思想,多多考虑“我还能做什么?”也许这样的服务才是自身发展、“业务提成”和群众满意的“商品”。

  虽说行业不同,但是有一些理念是相同的。如何转变我们的服务理念,如何提高我们的服务水平,如何提高政府公信力?将自己包装起来,推销出去也不失为一个好办法。

[外贸知识网图文来源于网络,如有侵权,请联系删除]
标签: