我们店面销售，最常见的两种顾客就是杀价型顾客和经济困难型顾客，如何应对杀价型和经济困难型顾客？下面我们来分析一下：
杀价型顾客应对技巧
杀价，是大部分顾客多少都会有的一种消费行为。想买的便宜，毕竟是大多数人的愿望，这原本无可厚非。
我们这里要谈的是，以杀价为乐的顾客类型。你得要识破他们的伎俩，才能真正谈成交易，并拥有这个客户。否则，还会落得让顾客以为你的索价太不诚实！
首先，我们要告诉你，当顾客真正有购买能力或购买欲望的时候，他才会向你杀价。这时，先不可沾沾自喜，你要特别谨慎的是，该如何守住自己的防线，顺利完成这个交易。你经常可以发现，顾客明明已经表现出想购买的兴趣了，却还在那边挑三拣四，找尽缺点批评产品。实际上，他们想利用这个方法告诉你，我是很想买啦！不过如果你能再讲价钱稍微降一些的话就好了！他们要求降价的方式大概有：
1、真不巧，我喜欢的是红色！如果没有的话就算了！如果你的货品正好缺红色，常常会为了完成交易，只好主动降价！其实，也许他只是看准你没有红色，才故意这么说的！他们为了杀价，会想尽办法找到你所不能提供的商品利益，然后又故作姿态的说，其实这个也不错，只不是不是我真正喜欢的。要我买也可以啦！除非你少算一点钱！
2、顾客一直抱怨自己没什么钱，买不起！但是叫苦半天，却又突然告诉销售员，这样吧！你在少算我500，我就买了。
这时候，你可不要以为真的要买就已经很不错了！好吧！就少算你500好了！如此，顾客会觉得还好我有杀价，你这个人真坏，想多赚我那么多钱！以后，他句不想向你买东西了！
对于这样的客人，千万不要让步，即使要妥协，也不能完全得逞，譬如可以给他一些折扣，但不能全依对方的要求。
还有一个方法就是，不断地强调商品的价值绝对是物超所值。虽然价格无法再降，但品质上的优点，也是对付这类型客人的好方法之一。
经济困难型顾客应对技巧
“我真的很喜欢这个产品。可是，我实在是买不起......”
“怎么这么贵？我可没有这种多余的预算......”
经济困难型顾客最多见了。面对喜欢商品，又似乎买不起的客人，你一定感到很可惜吧！如果他们有钱买就好了！他们都喜欢产品，可是却都买不起。如果每个人都有钱买，我这个月的业绩就可以大大提高了。叹息之余，仔细想想，到底这些客户是不是真的毫无成交的可能性呢？
仔细观察，很多抱怨自己手头不方便的客人，其实并不是真正的经济拮据。经常地，他们只不过是拿这个当理由来拒绝你的推销。
也有一种情况是，他们对于钱的管理较为严谨。因此，除非让他们意识到这个产品的有利于他们，否则，是觉对很难诱使购买的。
对于这样的客人，强调物超所值的观念是最重要的。你必须从产品制作的严谨，使用材质的高级、市场评价如何之高，以及它将为顾客带来如何的便利及益处等，种种优点做深入的剖析。
如果你能制作一张与市场其他同型产品的分析比较表，证明你的产品的确是最好的，并且强调买了这个系统也等于买了一样永不耗损的资产，你一定会觉得非常值得！利用此种方式来吸引他，一定能够引起他的注意。
还有另一种方法是拆解价格表。也就是一般我们所熟悉的分期付款方式。
每一期的轻松的小额付款，既能立即拥有商品。这绝对是值得顾客利用的购买方式。
对于以经济困难为理由，拒绝你的客人，你不防暂时充当他的财务分析师，根据他的收支状况，拟定一套适合他的偿款能力的分期付款表。以协助他既能拥有产品，在付款上有不至于负担太重而危及他的日常生计，相信这种理智型的推销方式，必定能让他心悦诚服地接受！
如何应对杀价型和经济困难型顾客，方法很多，以上是常用的技巧，希望能对大家有所帮助。
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