在我们的销售过程中，遭遇客户拒绝可以说是胜败乃兵家常事般的正常，我们对此需要的心态是习以为常，彷如家常便饭一样。但是千万不能因此而麻木，以致失去信心。很多的销售员，在面对客户的强硬拒绝之后，便打退堂鼓。其实，在这个关键点上，我们要讲究一定的销售技巧来扭转这个被拒的局面。下面，我们来看看应对客户拒绝的几个销售技巧。
技巧1、迂回法
暂时不管其拒绝，而讨论别的话题，以此对应其拒绝的方法。抱着热心与自信对应，要有丰富的商品知识，并对商品及自己有自信。
技巧2、逆转法
仔细听对方说明，然后逆转地说：“虽说如此，但是却有很多的利用之处哦!”仔细考虑其反对的真意，将反对当做质疑，认真应答。
技巧3、区别法
对客户的拒绝，仔细作说明，令其接受。例如对于“因为价格相同”，可说明：“我们会尽力做售后服务，请放心。”举出其他同行公司所没有的优点，使其接受。
技巧4、追问法
对客户的反对，反问“何故呢?”“为什么?”以客户叙说的理由为中心说服之，只是不可以变成逼问的语调。平时便要考虑对应话术，对每个反对理由做准备，别仅限于当时的回答。
技巧5、直接法
将计就计地利用拒绝，例如对于“没有预算，买不起”的拒绝，可用“所以才要您买这个商品，以增加贵公司的销售额”的方法，若加上其他公司的成功例子更有效果。不逃避拒绝，推销是由被拒绝开始。
以上5个应对客户拒绝的销售技巧，就是今天小编给大家介绍的内容。在客户不够了解你的产品的情况下，拒绝你是很正常的。我们要做的就是巧妙地扭转客户的这种固有的排斥心态，从而很好地把我们的产品推销出去。做到了这一点，你也就是一个优秀的销售员了。
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