在销售过程中，给客户留下良好的第一印象是非常重要的。它是沟通的开始，由于客户不了解你。因此，很大程度上影响着客户对你的印象。
一、适度的微笑
第一次与客户见面，如果销售人员的做法很客套，过于客户，反而容易造成气氛的紧张，这样紧张的气氛对于业务的洽谈是不利的。适度的微笑可以有效缓解气氛，微笑时应该大方得体，不做作。
二、良好的外表
良好的外表并不是指你的面容得长得多么漂亮，而是指服饰穿着整洁得体。销售人员的穿着应该和自己的身份、销售的产品和公司的形象相符。一般来说，男士适合穿着深色的正装，女士适合穿着职业套装。
三、恰当的身体语言
要建立良好的印象，身体语言是很重要的。身体语言包括握手、目光接触、微笑、交换名片等等。比如握手应伸出一只手掌，力度要适中;与客户交谈时，目光不要到处游离，闪烁不定。
四、清淡的体味
与客户见面之前，要注意自己的体味。可以使用一些清新气味的香水，但不要使用味道太浓烈的香水。见客户前不要吃有异味的东西，并且记得吃完东西后一定要漱口。
总而言之，第一次与客户见面的时候，一切不是装出来的，而是由心而发。细节决定成败，销售人员必须谨小慎微，赢得客户的常识。一定要记住，销售中给客户的第一印象绝对是以貌取人，客户没有过深地了解过你，只能凭见你的第一印象，来判断你是否可靠、真诚和专业。
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