客户对于推销员的上门拜访,一向都非常的讨厌,所以常常在门口挂了一个谢绝推销的牌子,我们叫它免战牌,所以接近客户的技巧是非常重要的,开发新客户因为顾客的拒绝之刀而无法有所进展,会使推销员在一些不良客户身上,自我感觉良好,而影响业绩进度,这种案例屡见不鲜。今天小编就给大家带来上门推销技巧和话术。
1986年到香港,认识了史提夫王,一个洋行的总经理,对推销术有过人的修为,那时的香港比台湾进步,无论国民所得、管理知识、教育程度尤其是英文程度比台湾好很多,他跟我提到他们在销售时有分析过50%的顾客是二度销售。推荐阅读:销售逼单的20个实用技巧
每个人都有品牌偏好,向我购买家电就特别偏好panasonic,原因无他,无非是品质、信赖度、售后服务、易于操作、价格等因素,所以售后服务是企业非常重要的一项工作,近来社区的警卫跟我抱怨某知名房仲公司的业务员在利用完他以后就不曾来看看他,其实他不知道这些丛林斗士大部分是这样的,所以香港人称房仲为浪人,就是日本幕府时代的流浪武士!
既然成熟期的产品 (再销售),那么重要,怎么那么多人还一再当流浪武士呢?为甚么不想一想在公司老客户的名单上去动脑筋呢?或着是经常去拜访一些曾经跟您购买的客户,寻求二次销售的机会,不要再当水泥丛林里的蓝波,销售是有技巧和战术的,即上门推销技巧和话术,有了正确的销售观念,工作就不再如此困难了。
1980年10月,总公司调来一位营业主任,是一个公认的推销高手,我跟他学习了半年获益良多,其中一个就是投石问路法,记得当时在八德乡有一个製造运动鞋的工厂,老闆非常难以接近,工厂警卫养了一条狼狗,手上玩着铁蛋,要拜访老闆要得先过他那一关,如果没有两把刷子,那就是老猫吃咸鱼休想!我就拿这个问题去考一考新来的主任,于是他就教我投石问路之法。
推销之神伊藤说过邮差按电铃时是没有人会拒绝的,意思就是说如果用写信的方式,客户市无法拒绝你的,,我们主任就是教我採用写信的方式去投石问路,他甚至于逐字逐句的教我写,老实说他的文笔也不是挺好,我也不知他是跟谁学的,我记得内容大概是这样:林经理您好!时值光辉十月国恩家庆之际,欣闻贵公司在阁下经营之下,业绩蒸蒸日上,诚属可喜可贺!小弟震旦行业务代表○○○数度拜访均因阁下业务繁忙无暇接见,是因本公司新近推出美乐达EP-310影印机,功能新颖成本低廉相信定可节省贵公司耗材支出50%提升办公事效率100%,兹附上型录及特性表供您参考并谨订于○月○日上午○点準时拜访阁下恳请拨冗接见不胜感激!谨此敬祝商祺,问明公司地址与经理大名之后我就把信寄出去,然后就准备准时去拜访他。推荐阅读:6大销售技巧提高服装店营业额
上门推销技巧和话术,到了约好的日子我准时到达工厂门口,那个兇悍的警卫问我要找谁?我就说找林经理,他说你跟他约好了吗?我硬着头皮说约好了!于是他就按内线给经理我听到电话里一声叫他进来!就这样我和林经理顺利见面了,经过三次拜访也成交了这笔交易。
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