我们知道，当你向客户销售产品时，遇到客户的拒绝其实是再正常不过了。很多的销售员一听到客户不断地拒绝，便无言以对，没有计策了。其实，面对客户的拒绝，这是需要将就一定的销售话术的。掌握了这些销售话术，您可以成功地扭转被客户拒绝的局面，最后让客户欣然接受你的产品。以下就是销售话术之如何应对客户拒绝的几种情况，一起来看看吧!
1、客户：“我要先跟我太太商量一下”
销售员：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末，或者您喜欢的哪一天?”
2、 客户：“我要先好好想想”
销售员：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问：你顾虑的是什么?”
3、客户：“我再考虑考虑，下星期给你电话”
销售员：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?”
4、 客户：“目前我们还无法确定业务发展会如何”
销售员：“先生，我们销售要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”
5、客户：“我没兴趣参加”
销售员：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗?”
6、客户：“我没兴趣”
销售员：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……”
7、客户：“说来说去，还是要推销东西”
销售员：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
8、客户：“请你把资料寄过来给我怎么样”
销售员：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”
以上就是我们常见的8种客户拒绝的状况，以及我们销售员的正确应对的销售话术。相信很多的销售员在工作中都遇到过这样类似的情况，看完以上内容，你应该知道要如何应对了吧!
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