为了应对激烈的市场竞争,广西来宾石油分公司不断探索非油营销新路子,树立全新的营销理念,打造非油新亮点。2014年1-9月,该公司非油销售同比增长20.41%。
后备箱成了“流动便利店”。该公司各片区经理和站长把自己的私家车后备箱当做“流动便利店”,利用休息时间主动走亲访友,把香烟、卓玛泉、酒类等商品推介给自己的亲朋好友。只要顾客有需求,员工都能在第一时间把商品送到客户手中。象州公司非油管理员周涛在走访一纸板厂时,得知老板和员工在工作时必须饮用大量的矿泉水,立马推介中石化卓玛泉,并及时把卓玛泉的优越品质告知客户,得到客户的青睐,周涛私家车后备箱的10件卓玛泉立即被抢购一空,后来该纸板厂还成了象州公司的铁杆客户,每月购进卓玛泉五十件。
配备营销“专业队伍”,提升战斗力。该公司重视营销队伍的打造,在各便利店营销人员的选配上突出专业化、年轻化、知识化,积极培养专业营销队伍,提升便利店的战斗力。金秀三江站站长闭燕荣通过各种专题培训和自学,总结出一套适合自己的营销方法。他利用休息时间走访一些拖头车司机,了解到这些客户都是深夜两三点到达该站,于是及时调整了营业时间,并为客户配备开水和方便面,并免费提供车辆加水服务。该站非油销售快速提升,从原来的月销售一万多元增加到如今的三万多元,销量翻了三倍。营销是否专业,就看是否能找到客户的需求,真正做到服务客户“最后一公里”。
更新陈列,消除顾客“审美疲劳”。为让顾客进到每一座便利店都有全新的感觉,该公司派出专业人员,针对每一座站点打造出各自的特色,让易捷便利店成为一道“靓丽风景”。一些便利店还别出心裁,利用各种节日推出各种立体造型,包括“心字型、圆柱形、圆锥型等等,打造节日亮点。象州马坪站不断更新摆设,将货架交叉、斜放,腾出更大的购物空间,既方便客户行走,又为客户购物提供便利,该站迅速扭转销售局面,非油销量增加了一万多元。
[外贸知识网图文来源于网络,如有侵权,请联系删除]