挫折是一个人在实现预定目标的过程中，所面对的种种干扰和阻碍，进而使自己产生消极敌对的情绪状态。所以，从这个意义上来说，挫折其实就是一种情绪心理，会给人造成极大的心理压力，如果不能够及时地调整过来，就会使自己丧失信心和热情。
因此，销售人员要善于对挫折心理进行妥善的疏导和管理，从而避免挫折感的产生。那么，销售人员应该如何避免挫折心理的发生呢？
一、有意义地工作
在销售的过程中，一定要学会确立小而具体的目标，并努力去实现。在实现的过程中，要不断地进行修正和树立新的目标，切忌树立的目标过于远大或者与自己的能力相距甚远。
二、面对现实，改变策略
销售的过程中，挫折是不可避免的，回避只是一时的解脱，只有敢于面对，努力寻求解决的办法，积极地改变策略，才会扭转不利局面。
三、改变认识，柳暗花明
当销售的过程中遇到挫折时，一定要学会换个角度思考问题，这样往往会使沮丧、绝望的人从中看到希望。
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