B2B和B2C海外社媒营销不同玩法，打造“私域流量”获取更多客户

文：Miss安娜

随着“品牌出海”的崛起，海外社媒营销热潮也跟着一起爆发，社媒营销成为品牌出海最直接有效的方式。

例如国内大火的微博，小红书，抖音的APP，许多商家就是通过网红种草等形式吸引粉丝，建立起了自己的消费群体，有了自己的品牌。

过去，我们打造品牌，需要花费10年的时间。

如今，社媒营销的出现，能让跨境卖家快速建立自己的品牌，沉淀粉丝。现在打造一个品牌，只需要2-3年的时间。

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社媒营销能为跨境卖家带来什么？

中小外贸企业的产品品牌影响力不足，或者实力不强。都可以借助社媒营销推广自己的品牌。

社媒营销能为跨境卖家带来什么？下面一起来看看。

1.获取更多客户资源，提升曝光量

传统的营销是我们找消费者，社媒营销是让消费者找我们。对于卖家来说，一个基础曝光是不能少的，曝光度高，才会让更多认识这个品牌。

2.快速建立自己的品牌

我们进入了大品牌的时代，许多新品牌的诞生不再是难事， 从营销、种草到占领用户心智，品牌和商品的流量也变得异常重要。

在社媒营销中，品牌不仅输出商品，更是价值观和生活方式这将长久的影响和吸引消费者，所以中小卖家一定要打造自己的品牌力。

3.沉淀粉丝和流量

打造品牌也要顺势而为，过程就是抢夺用户的心智和时间。当下半场随着流量红利的殆尽，那么这个时候就是靠品牌赢取用户的信任。

所以前期中小卖家一定要建立起自己的用户体系，有了品牌，就能逐渐沉淀粉丝群和流量池。

社媒营销为三个阶段：“认识”到“认可。通过内容占有心智，背书建立信赖—最终形成购买与长期价值累积。

这三个环环相扣的种草阶段，正是品牌吸引用户的关键。

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B2B和B2C社媒营销平台选择

不管是国内还是国外，做社媒的第一步永远是先做内容的积累与丰富，然后再考虑将其变现。

不是每一个社媒平台都适合各种各样的企业和产品，不同的社媒平台对应不同的人群，所以要根据目标用户画像来选择适当的社媒。

我们来了解一下各大海外社媒平台？什么样的社媒平台分别适用于B2C和B2B。

1.领英LinkedIn

适用企业类型：跨境B2B企业

在LinkedIn，B2B公司网站从社交媒体导流占比为46%。

LinkedIn是专业的职场人SNS社交平台，通过LinkedIn我们可以与国外的具备采购我们产品意向的企业建立联系，通过合理的沟通，是可以产生订单。

LinkedIn的全球用户数达到5亿，实际上LinkedIn最大的用处是业务员可以在上面开发客户，能直接找到很多目标客户公司的采购专员，可以获取订单。

2.海外抖音Tik Tok

适用企业类型：B2B/B2C企业或卖家

抖音的海外版 TikTok 是目前最成功的海外社交媒体新宠，也是增长最快的社交媒体平台之一。

对于年轻人来说，TikTok正在逐渐改变他们的社交媒体习惯。它不仅是全球最流行内容和表情包的发源地，还改变了内容在社交媒体上创造和传播趋势的方式。

国内抖音的风口已经过去，海外抖音TikTok风口才刚刚开始。无论是B端企业还是C端卖家，布局海外抖音TikTok能最快速获取客户资源，让我们的产品得到曝光。

据了解，TikTok已经上线了星图平台，并即将上线购物车功能，开始走国内抖音的路线。

对于C端卖家来说，通过海外抖音TikTok短视频营销或直播带货，能够快速零成本提高产品曝光量，而卖家需要考虑如何创造出高质量的短视频内容。

B端通过表单广告获取客户名单，虽然无法做到直播带货，但是也能投放表单广告，吸引用户停留和阅读，让B端企业有机会获取用户信息。

2.Facebook

适用企业类型：B2C或B2B企业

Facebook拥有海量的用户流量，每月活跃用户超过16.5亿，而且几乎每个年龄段的用户都很活跃，是一个极其多样化的平台。

Facebook在海外几乎是人人必备。社交性强，用户粘度高，并且引入了强大的视频功能。比如360度视频，VR和AR技术等，为商家展示品牌故事提供了强大的工具。

Facebook已经全面商业化，有数据统计16.5亿用户中有一半的用户会在上点赞品牌页面甚至互动，非常有利于中小企业吸粉并且增加热度。

C端企业能利用Facebook作为日常引流，当粉丝页建立之后你必须要想方设法地增加粉丝量。

例如，可以在你的官方网站，加入Facebook的插件，也可以在产品的包装上面添加扫码关注等方式去引流。

B端用于获取采购客户联系方式，最常见的玩法：定向广告投放。

Facebook最大优势，它能够精准定位广告受众的年龄、性别、爱好、所在地区、手机型号、操作系统，网络环境等。

通过它的精确定位，就能明确客户是不是自己想投放的客户。

4.YouTube

适用企业类型：B2B企业/品牌出海

大家都知道，在B2B市场，你的产品信息很难在短时间内传递，如果产品或服务较为复杂、具有技术性，那更是如此。

YouTube的用户涵盖了全球主流的消费群体，买家通过视频获得产品的操作方式、运行过程和效果展示，甚至还可以从不同的角度观察所需产品。

跨境B2B企业想要实现品牌出海，全面且有效的网红营销应该放眼在全渠道，利用KOL/KOC做短视频带货和品牌推广。

在YouTube，不仅仅是红人营销，还要做好付费投入的准备。不仅要充分利用“红人”的影响力，还应该利用付费推广将视频投放给更多的目标受众，以此来扩大产品内容覆盖面，提升品牌的知名度。

5.Instagram

适用企业类型：B2C企业或卖家

Instagram用户年龄集中在30岁以下，如果产品定位是年轻人，那么Instagram会是不错选择。

大部分的用户会主动关注企业账户，所以企业在这里推广，用户接受度很高。

在Instagram平台，首要任务是的准确传递信息，使客户建立忠诚度，快速建立可信度，从情感上与客户建立联系，并建议他们购买产品。

所以，提供可靠的信息、并建立能与客户产生共鸣的广告文案对B2C至关重要。

目前，Instagram也有了入驻店铺的功能，对于C端企业来说是好消息，意味着Ins全面商业化的开始。

最后，总结以上海外社媒平台特点，得出以下结论：

B2B的客户采购的金额比较大，更注重的是各种认证、生产场景和产品质量。所以更偏向短视频营销。

LinkedIn和海外抖音TikTok，YouTube对于B2B企业来说是效果是最好的；

而B2C的客户都是最终消费者，偏零售，那么产品图片，视频，评价就会更具有说服力。

海外抖音TikTok，Facebook和Instagram对于B2C卖家来说则是更合适的选择。

实际上，无论是B端企业还是C端卖家都可以实现全网营销布局，本身社媒的红利也非常大，多渠道多平台也能获取更多客户资源。

B2B和B2C的营销玩法决定着运营模式的差异，跨境企业一定要根据自己的产品和市场定位，采取对应的运营模式才能取得成效。

在海外社媒营销中，最能拉开差距的，就是内容营销。

有些出海企业常出爆款内容，可以迅速打响品牌，带动转化；而有些企业运营账号许久始终默默无闻、品牌无人问津，这就是差异化。

后面会不断更新关于品牌出海，社媒营销方面的文章，大家可以多多关注Miss安娜公众号~

再一次祝各位卖家业绩飙升，大卖！

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