的一个重要因素,没有流量,就意味着没有客户,没有客户就没有订单。流量我们可以从很过平台获得,Google、INS、YouTube、Tik Tok等都是优质流量获取的地方。
产品与价格:产品是影响订单量的关键因素,网站再漂亮,产品或价格不好也会前功尽弃。有很多卖家在开店时纠结于铺货还是垂直。垂直类的店铺会长远一点,针对性强,当客户习惯在同一个地方买这个东西之后,做回头客是非常容易的。产品要物美价廉。
产品详情页设计:一个页面不要有太多推荐的内容,比如优惠产品、你可能喜欢的产品,客户看得眼花缭乱肯就不想买了
购物车与支付:很多客户在买了东西之后,未支付,你就要想想为什么出现这样的原因。都到最后一步了,为什么还会流失顾客,到了这步,产品不是最主要的原因了,支付就占较大原因,可能是支付步骤太多繁琐,或者是支付方式不可以。在这样的情况下,我们需要简化我们的支付步骤,最好是在三个步骤左右,支付方式也要多几种选择,当然你主要是做那个国家的市场,就设置那个国家的支付方式。
店铺内容编辑:店铺内容编辑是被很多人忽略的一个地方。在店铺上写下品牌故事、企业简介、退换货说明等,这些可以提高转换率。
售后保障:售后服务的质量不但影响回头客,也会体现在评价和买家秀里,进而影响新访客的转化。完善的售后保障不仅包括退换货,还有客户下单后的跟进、收货后的使用情况等环节。
我们做好这些,目的就是将潜在的用户都聚集在一起,引流到自己的店铺上。这样去获取的用户,做好这些,客户的忠诚度和店铺的转化率都会提高。
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