便携行政助民生，服务保障见成效——赣州市瑞金市行政审批局

　　即将为您播出赣州市瑞金市行政审批局在瑞金市委、市政府的领导下，坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务模式，优化审批流程，提升服务能力，得到了办事企业和群众的充分认可。

　　近年来，赣州市瑞金市行政审批局坚持问题导向，深入贯彻落实习近平总书记视察江西和赣州重要讲话精神，推进行政审批制度改革，优化政务服务，不断深化错时延时预约服务，创新推出“窗口无否决权”工作制度，奋力谱写便携行政助民生，服务保障见成效的壮美篇章。

　　瑞金市行政审批局紧紧围绕“五型”政府建设和打造“四最”营商环境目标要求，始终牢记“无论何时、无论何事、无论何人，我们竭诚为您服务，您的满意，是我们追求的目标”的服务宗旨，在政务服务中心服务大厅设置了“五型”镜，要求全体干部职工对照“忠诚、创新、担当、服务、过硬”五面镜子，找差距、寻不足、明方向，凝聚工作合力，纵深推进“放管服”改革，积极探索服务模式创新，不断提升“互联网+政务服务”能力，做足“减法”，打造“简约式”服务平台，将原分散在外的29个部门的488个行政审批事项和公共服务事项全部整合到政务服务大厅办理，由原来26个单位部门的32枚行政审批印章转变为1枚行政审批专用章，实现“一枚印章管审批”，进一步加快审批效率，基本实现“进一扇门，办成一揽子事”。

　　瑞金市行政审批局充分发挥党建示范引领作用，制定考评方案，健全“党员先锋模范岗”“红旗窗口”“‘三过硬、一满意’政务服务标兵”评选公示机制，建成集多阵地功能于一体的“初心馆”和职工之家，为政务服务中心工作人员和办事人员提供图书阅览、休闲娱乐、健身锻炼、心理减压等服务。新增了自助售货终端、母婴室、电动车充电桩等设施，进一步延伸“互联网+政务”的优势，拓展“赣服通”瑞金分厅便民服务功能、开启“12345”政府服务热线平台，全面推行错时延时服务，将政务服务链条延伸至街道、社区，专门在服务大厅设立了工程报建办理专区、“惠企政策兑现”服务窗口，通过主动电话回访、专业指导和上门服务等多种利企举措，帮助办事企业制定最快的工程审批流程，为项目业主提供从咨询、指导、受理、协调至办结一条龙服务，解决了多个窗口来回跑的问题，打造“廉洁、高效、便民、规范”的政务服务平台，优化我市营商环境，为企业、群众营造干净、温馨、便捷的办事环境，提升群众办事效率。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。回望过去，瑞金市行政审批荣获了“江西省‘五型’政府建设先进单位”、“赣州市文明单位”等荣誉称号。未来，瑞金市行政审批局将继续坚持以党建工作为统领，以“三化”建设为抓手，不断推进创新型服务改革，提升市民对政务服务的获得感和满意度，努力打造优质民生服务体系。