亚马逊封号潮纷纷扰扰了好几个月,在中国卖家心底里,被封的几乎都是中国卖家,鲜少听到外国卖家被封的消息。但其实,除了中国卖家被封,也是有其他国家的卖家被封的。这不,最近有个德国卖家,正因为无缘无故被亚马逊封号,卖家在德国把亚马逊告上了法庭。
德国法院好刚!判决亚马逊违法!
德国本土一家名为Mi.to Pharm的主要经营开发和销售医疗技术和化妆产品的家族企业被亚马逊平台冻结了账号。这意味着该家族企业失去了其重要的销售渠道,并且储存在亚马逊仓库且尚未卖出的货物还面临着被销毁的风险。
近日,Mi.to Pharm家族企业的代表律师斯潘格勒(Simon Spangler)针对亚马逊此番封号行为进行上诉,汉诺威地区法院判决亚马逊公司的行为属于滥用市场支配地位。法院还强调了,亚马逊严重违反了2020年7月12日生效的《欧盟商业平台(P2B)条例》。
法院命令亚马逊公司无条件解封卖家被冻结的账号,并且不能销毁卖方公司已储存且尚未售出的货物。此外,在亚马逊对该企业解封后,仍要保障其在平台有继续申诉的权利。
德国卖家是中国卖家维权的模板?
德国卖家胜诉亚马逊的案例,无疑让被封号的中国卖家看到了一线曙光。这意味着,卖家是可能告赢亚马逊,把店铺拿回来的。不过,目前我们对德国卖家被封的原因不得而知。
而近日被封的中国卖家,仍然苦苦的与亚马逊官方交涉,期待能够让自家店铺解封。中国部分被封号的卖家,涉嫌评论操纵,被亚马逊封号。
除了部分中国卖家因涉嫌违反亚马逊规则被封号之外,也有中国卖家近日被亚马逊封号,而原因不明。据36氪报道,从8月11日开始,一些中小卖家陆续发现自己的店铺账户被扣款,涉及的金额在几十万到百万美金不等。但对于扣款原因,目前亚马逊官方并未给出明确的回复。
中国卖家应该怎么办?
其实德国卖家胜诉的案例不只一回了。去年12月,也有德国卖家涉嫌评论操纵被亚马逊封号,但是德国法院要求亚马逊举证,德国卖家是怎么操纵评论的。慕尼黑地区法院在该案件审理中认为:尽管亚马逊指责该卖家操纵客户评论,但未能解释是哪些评论被操纵,这样模糊的断言不能成为其封锁卖家账号的理由。因此,德国法院要求亚马逊解封该账户。
通过德国卖家的案例,中国卖家也同样可以拿起法律武器来维护自己的权益。尤其是被封号原因不明的卖家,更应该站出来,维护自己的权益。毕竟中国卖家占据了亚马逊卖家的大半壁江山。只有越来越多的卖家站出来,才能对亚马逊方产生威胁。未来才能有更多利于卖家生存的平台政策。
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谁该为亚马逊卖家封号负责?
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