同样是亚马逊全球开店,为什么有些人绞尽脑汁店铺就是毫无起色,而有些人做的就不错呢,关键还是在于店铺的运营核心思维。
亚马逊运营中的核心思维是什么呢?
一、要有整体运营思维
营销和运营是有差别的,刚开始的时候,卖家要做的就是营销,不断地营销,站内推广和站外引流主要的渠道和方法就那么几个,找到适合自己的那一个,找到差异化的手段和模式。
等到销量有起色的时候,就要更侧重于运营了,让老客户再回来,让新客户沉淀下来,就能让自己在亚马逊上的生意滚动起来了。
二、做好产品,深耕供应链
产品是做亚马逊的核心,而对供应链的把握则是核心中的核心。
卖家需要找到品质非常好的产品,这是首要保障,否则很难成为“爆款”,而在产品做起来以后,最怕的就是断货,因此在供应链上如果有优势对后期的成长帮助很大。
如果产品、供应链、服务和营销加一起共有十分,那么产品占五分,供应链占两分,服务占两分,营销只占了一分。有了好的产品并且拥有核心的技术,才能在亚马逊上越做越轻松,产品是与客户连接的最好媒介,更是一个活广告。
三、流量
流量是产品转化销量的基础,没有流量何来销量呢? 流量包括站内流量和站外流量两块,对于大部分卖家来说,如果充分的利用好亚马逊自身站内流量,绝对就能收获不错的销量成绩了。
亚马逊运营站内引流,首先一定要做好关键词的研究,充分的了解自己的产品,找到买家们搜索量大的关键词,从而在产品关键词的使用上满足不同买家的搜索习惯,扩大产品被亚马逊系统展现的可能,在找寻关键词的过程中,也能帮助卖家们在新品开发,产品升级上有更多的思路。当然通过关键词的研究对于做站内cpc,后期核心关键词上首页都是非常有帮助的。
四、转化率
当有了流量后我们就需要想办法留住客户,让他们在我们这下单,让流量转化成为订单量。那么就要知道有哪些因素会影响转化率。
产品价格:价格的定位是决定一个用户是否下单的关键因素,在定价的前期我们需要做大量的市场调查,需要清楚这样的产品在市面上的定价是怎样的,且价格并不是说定完后就一层不变了,需要根据市场上的状态进行相应的调整。
产品图片:产品拍摄技巧、拍摄角度,产品图片上传要求、产品细节的展示等等都是需要卖家注意的。 产品描述:消费者除了从图片中了解到产品的一些信息外,另一个途径就是根据我们的描述,这里的产品描述包括了五行描述、长描述。
QA:很多用户会在这一区域留言,卖家需要管理好QA,对于一些常见问题需及时处理,也更好的了解消费者的需求。
Review:在亚马逊平台上评论是很重要的因素,不仅会影响到产品排名还会影响到买家的购买决定。
五、服务至上,引导买家留好评
有了高质量的产品和优质的服务,同时配合一定的引导策略,就能让一些买家留好评。
当产品的好评多了以后,亚马逊的推荐也会多起来,卖家的产品将在更多的买家面前予以展示,所以只要内功练好了,将流量转化成订单自然是非常容易的事。
要想做好亚马逊,首先要了解它的规则,遵循它的规则,利用它的规则。亚马逊是一个以客户体验为中心的平台,事实上到目前为止,它仍在客户心中占据着重要位置,客户的满意度极高。
浙江途骜(www.turno.cn)作为亚马逊全球开店官方与杭州综试区的合作伙伴,致力于为企业转型跨境电商提供亚马逊代运营的各式服务,助力中国制造走向品牌出海之路。
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