跨境电商卖家怎样让流量真正“流动”起来

对于电商卖家来说最重要，也是最关心的一个问题就是——流量。获取流量无非几种方式：平台站内广告、GG广告、SNS/KOL营销。

对于大多数卖家来说，最主要还是靠平台站内广告获得流量，尤其对于纯平台型卖家来说，很多人基本只拿平台站内流量，一是部分卖家受成本、人员、技术等方面的限制做不了站外引流，二是大家总觉得自己从站外花了银子好不容易买到的流量最后送给了平台，始终有点不甘心。一些跨平台或多平台运营的卖家，尤其是平台+独立站类型的卖家，除了做站内广告以外，也会通过站外获得一些流量。

但不管是站内流量还是站外流量，现在的获取成本都越来越高，大家拿真金白银换到手上之后，如何让这些到手的流量可以真正“流动”起来，做到跨平台共享，以及再营销和再利用，从而将流量的使用率最大化，降低边际成本，就变得非常重要了。

要做到让流量可以“流动”起来，跨平台共享，以及再营销和再利用，首先就必须有一个流量聚集地，将所有渠道获得的流量汇到一起，才能够统一管理、合理调配，这个流量聚集地通常就是大家所熟悉的“私域流量池”。为什么会叫私域流量，因为大家先是从所谓的“公域流量”里面拿到的这些流量，原本是属于第三方的公用流量，现在你拿到了自己的口袋里，只供你自己使用，这才称之为“私域流量”。很多人觉得自己在平台上只要获得了订单，那这个订单就是自己的私域流量了，其实完全不是，对于卖家来说仅仅只是获得了一个订单而已，流量还是平台的，跟卖家没有半毛钱关系，因为那个流量你无法实际控制，无法再次使用，充其量算个“一次性流量”，下次你要再用的时候还得给平台付钱，即使付了钱再拿到的往往也不是同一个流量，而是新的流量，这样的“即付即用”的流量没有任何用户粘度和品牌粘度。

那要如何将公域流量真正地转化成自己的私域流量呢？如果是站外流量就很简单了，直接在广告里植入自己的官网或独立站地址，流量直接就送到家了。但如果是平台站内流量，就会麻烦一点，因为平台流量本身就是平台方自己的“生命线”，平台方都会有各种不同的政策和手段来保护自己的流量，卖家想要把这些流量捞到自己口袋里自然是不那么容易。最传统的做法很多卖家会在产品里放一张“售后卡”或者“保修卡”，引导买家到自己的官网或独立站注册会员，以获得相应的产品售后维护和保修。这种方法可以起到一定效果，但产品不同效果差异很大，因为很多产品基本不需要售后维护或保修，即使需要，但可能因为产品本身客单价不高，很多买家也不是很在意售后的问题。另外有一些比较“敢作敢为”的卖家还会在“售后卡”上另外加上一些提示，例如好评返现，免费领取小礼品、折扣券之类的，这种更直接的给好处的形式当然效果可能更好一些，但往往帐号挂得也更快一些。现在亚马逊卖家只要在产品里附带了任何的“小卡片”或是在标签、包装上有任何涉及“操纵、诱导评论”或者“利益输送”的文字内容，都是在“踩雷”。

除了以上提到的一些方法，现在还有一种新的引流方式——“防伪码引流”，目前知道和使用这种方式的卖家还很少。这种方法简单来说，就是通过软件给每个产品生成一个唯一性的“防伪验证码”，把防伪码打印到产品标签或者包装上，通过标签或包装上的提示说明，引导买家登陆产品的品牌官网或独立站，在相应的防伪验证页面把防伪码输入进去，即可验证产品是否是正品。卖家可以在买家输入验证码之前或者之后引导买家注册会员，成为品牌用户，方便享受更多的售后维护、新品试用、品牌活动……等各种服务。

使用这种方法的一些卖家表示，他们目前感觉这种方法的效果非常不错，主要是这种方法有几点优势：

1） 完美规避“小卡片”风险。

2） 正品防伪验证，可以提高产品档次和品牌形象。

3） 防伪验证结合售后保修等服务，大大提高官网访问率。

4） 采用不同格式的防伪码，可区分流量来源。

5） 操作简单，成本经济划算。

只是对于大部分卖家来说，要搭建一个自己的官网或独立站，并且开发一个搭载在官网或独立站上的防伪码软件，技术门槛有点高。对于自身没有太强技术能力的卖家来说，可以借助Shopify来搭建一个相对简单一点的官网或独立站，只需要上传相关的产品资料到官网上，具有基本的会员登陆功能就行。然后在Shopify的应用商店里搜索“Anti-fake Code Verify”插件并在线安装，安装完成之后就可以在线生成任意格式的防伪码。这个插件除了可以生成防伪码之外，还提供防伪码的在线打印和下载打印功能，以及在线实时验证功能。卖家可以自行设置，将防伪验证功能加载在官网的任意页面，买家只要访问相应的页面，输入所购买产品的防伪码，就可以验证产品是否是正品。借助Shopify和其应用商店里的防伪码插件来操作，对于大部分卖家来说想要尝试这种引流方法就会简单得多了。

当把流量引到卖家官网或者独立站之后，就可以对来自不同渠道的流量进行统一管理和调配，既可互相导流，也可通过官网直接做再营销，甚至测评。

电商的运营工作是细致而复杂的，很多细节方面的工作要靠每个卖家根据自己的优势和特点去尝试和测验，并总结出最适合自己的一套方法，所谓八仙过海、更显神通。但不管是什么样的运营技巧，根本目的还是如何利用更低的成本获得更多的流量，以及如何将有限的流量最大程度地利用起来，投入到无限的销售工作当中去。祝愿每个卖家都能激流勇进，乘风破浪，实现自己的最高目标！

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