美篇印品业务的背后，是对中老年用户需求的重视和洞察

　　美篇自2015年发布至今,累计注册用户2亿,累计创作用户4000万,平均每一秒美篇就诞生1个新用户和3篇新文章。从这些数据来看,美篇用户数量和活跃度都在不断提高,但随着创作作品的不断增多,用户们对创作作品的保存渠道有了新的想法。他们除了想让内容在线上传播外,还很需要额外的渠道把内容保存下来。正是基于用户的这种需求,美篇团队经过不懈努力,将美篇书带入了用户视野,让用户不仅可以运用会员权益在线上进行存储,还能采用纸质书进行保存,这一功能上线之后,用户反响十分热烈。

　　重视用户需求,推出印品业务

　　印品业务是美篇极具特色的商业化案例,最初的想法其实是源自于用户提出的需求。有很多使用美篇好几年的用户,他们已经在美篇上创作了近百篇的作品,其中包括写诗写文章的爱好者、摄影爱好者等等,他们表示,美篇绝对不能倒闭,不然他们这一辈子的心血就付诸东流了。对此,美篇也十分重视用户的需求,他们也深知内容创作是用户最核心的资产,他们务必会保护好。

　　同时,随着创作作品的持续增多,用户开始需要额外的渠道可以将内容保存下来,其实美篇的会员权益中也有广受用户好评的双重备份权益,但是他们认为除了线上保存之外,实体书会更加有安全感和成就感。于是,美篇按照用户的这个思路推出了印品服务,也就是美篇书,一经上线之后,用户纷纷表示十分好用,看到这样热烈的反响,印品业务就持续做了下来。但其实,美篇在推出印品业务的过程中,花费了十分大的努力。因为美篇的产品标准是远高于印厂的标准,于是团队花了非常大的精力去和工厂打磨整体品质,前前后后跟工厂迭代了几百套检查标准。现在,团队还会定期到工厂检验印品是否达标,确保递到用户手里的是很有品质感、很有仪式感的作品。

　　用户反响热烈,提升中老年使用体验

　　美篇书上线至今,已经为50万美友成功出书。美篇书功能操作简单,可以一键换封面和内容排版,对于中老年用户来说十分方便,获得了众多美友的称赞。

　　在#晒晒我的美篇书#话题界面,我们能看到众多美友在里面分享他们制作的美篇书内容,包含日记、游记、摄影作品以及与家人好友度过的美好时光。美篇用户云子就使用美篇书功能制作了他的第一本游记《我欲踏遍青山》,里面收录的都是他前些年的游记,为了让这些回忆和美好保存下来,云子将还能看到的照片和文字都转到美篇上进行保存,并把它们做成了一本书。接下来,云子还计划再出一本美篇书,继续收录游记。他表示:“待将来老的哪儿也去不了了,还能坐到摇椅上慢慢翻看,回忆曾经的美好,这才叫真正的岁月静好吧!”

　　像云子这样的美篇用户其实还有很多,他们对美篇书这项功能都赞不绝口。在印品发售的过程中,用户的使用体验和对平台的好感都显著提升,创作欲也被印书的愿望激发。

　　(美篇用户云子创作的游记—我欲踏遍青山)

　　对于未来的发展,美篇创始人、CEO汤祺也表示:这是一个双赢的结果,是不以伤害用户体验为代价的商业化案例,所以印品也将是美篇持续投入的方向之一。