近期,不少外贸人的朋友圈都被LinkedIn领英是否退出中国的消息刷屏。
官方已经出来辟谣,称“LinkedIn领英退出中国”的消息,实际上是媒体翻译不准确,或选择性呈现所致。微软最初的公告,本意是调整中国区的业务,而非退出中国市场。
对于外贸人B2B来说,LinkedIn领英是免费的金矿,是直接能够找到关键人的最近线路。
这次的消息一出,不管最终结果如何,不少外贸人都开始琢磨,如果少了领英,接下来的业务怎么做。
而世创云科技认为,在事情还未尘埃落定之前,当下最重要的事情,就是抓住最后的时间,充分运用好LinkedIn领英,去做更多能做的事情。
相信很多外贸人或多或少都有在使用领英这个社交平台,只是使用利用的程度不同,比如有一部分人把它作为分析客户信息的工具,有一部分人把它作为推广引流的工具,有一部分人把它作为寻找客户邮箱的工具,还有一部分人让它成为了一个高效的外贸客户开发工具。
“假设你是一个外贸新人,新进电子产品行业,如果给你一天的时间,你如何在行业内开发出100-1000个行业高精准客户呢?”
这个题目的难点有三个关键词:“新进行业”、“快速”、“高质量的精准客户”。传统开发客户的方法固然可行,可是要想做到高效、快速、精准,领英一定是外贸人不可忽视的工具。
那么,如何才能通过领英高效、精准、快速地开发外贸客户呢?
一、精准定位目标人群,建立客户画像
要想精准、快速地开发客户,我们需要做一定的准备工作,开发前需要对客户进行画像设定,比如了解目标客户的国家、行业、产品关键词、客户群体、客户规模、职位等信息。
在对自己想要开发的客户有了初步的画像之后,在领英可以通过7大维度开发客户。本文给大家介绍其中的三大维度:people、company、group,帮助大家高效率开发外贸客户。
1. people维度
在这家公司的所有的employee中,通过搜索本公司的产品关键词找到管理该产品的员工,或者根据职业头衔的过滤条件找到匹配的关键决策人。
在职业头衔中输入Product manager OR Suppliers等关键头衔的词,就会筛选出相关头衔的精准买家:
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需要注意的是,由于不同的国家员工的职称有所区别,在设置筛选条件中location加入目标国家的条件,结果会更加准确。
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比起谷歌搜索等其他开发客户方法,领英能够通过职业头衔条件过滤进一步找到对方公司的采购层或者决策人,即大家所说的关键决策人。
并且,大家在利用职业头衔过滤条件寻找关键决策人时,可以逐步建立自己的键决策人词库(即KP库)。快速准确地找到KP(第一关键人)是销售过程中至关重要的一步。
2. company维度
第一步,选择公司的过滤条件,根据关键词找到客户公司/或者通过直接输入公司名称,以3M公司为例:
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第二步,在公司主页中,点击所有员工,查看这家公司的所有的employee:
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第三步,这家公司的所有employee中,再通过people维度快速过滤title,找到匹配的关键决策人。
3. group维度
通常来说,常用的搜索group的关键词有以下几类:
a.产品关键词库
b.行业协会词
c.展会词
d.行业标准
e.国际同行大咖加入的Group
我们以搜索展会词CES为例:
第一步,在主页中的搜索栏中输入关键词,筛选加入属于目标客户的、活跃度较高的、用户较多的group。
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第二步,在进入group之后,可以了解group里面的ownermanager,并将其加上。因为我们可以想想进入展会的都是哪些人,一定都是些参展商等,这些人都是目标客户。
在利用group维度进行开发客户时,我们要时刻思考以下两个问题:
a.这些member中有没有你的潜在客户?
b.group话题中,有没有你的潜在客户?
在群组中保持活跃,积极参与讨论,展示你的兴趣,利用你的专业知识来帮助大家,建议每周至少2-3次进入群组进行互动。越是在群组中提供价值或让自己曝光,就会有越多的人联系你。
进入群组之后,也有一些小技巧帮助大家找到客户:
a. 主动出击:加入群组后所有的member都可以看到,在members列表里搜索你的产品关键词;若是看到有人发的帖子里包含你的产品关键词,便可以主动联系对方。
以toys为例:搜索之后找到相关客户,提前写好自我介绍,比如:Came across your profile here on LinkedIn and would love to connect. I am a XXX(产品)expert, and l've spent X years in this field. Pls accept this invitation, maybe one day we can work together and make your business more profitable.
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b. 花香引蝶:通过在群组里分享行业内有价值的资讯,对别人有用信息,树立起一个专家的形象。用高质量的内容代替广告,能够进一步增加自己的曝光度,以此吸引客户。
二、借助外贸软件AI功能,深度挖掘决策人信息
通过以上三个维度拓展看很多的潜在好(客)友(户),了解到客户公司信息、职位、日常动态等,但是如何进一步联系客户成为不少外贸人的难题,虽然可以通过私信给客户发消息,但是客户什么时间看到却很难保证,辛苦那么长时间开发的客户等于了寂寞。
此时,就需要借助现在利用大数据算法+人工智能技术的外贸获客软件,帮助企业实现主动营销、精准推荐、客户高效管理。不仅仅能挖掘到客户的关键信息,还能对客户进行系统化的背调分析。
世创云外贸客户开发系统是世创云科技公司自主研发的外贸软件,自软件面世以来,帮助数万家企业把产品出口到国外,搭建了中国外贸出口的桥梁。
1、客户搜索
AI智能深挖搜索,足不出户获取到海量线索
AI深网识别功能,结合大数据、网络爬虫、企业知识图谱、社媒数据等技术,构建了海量数据库,数据覆盖全球10亿+企业,能够自动获取企业联系人、职位、联系方式等关键信息。系统会根据用户现有关键信息(客户网站、社媒地址),生成相应的客户画像,以此深度挖掘潜在客户线索。
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2、分析客户
海关数据支持按产品、企业名称、HSCODE等多维度在海关交易记录中做客户背调、挖掘竞争对手信息的一个很重要手段。
分析同行,把握市场方向,反向获客
对供应商的全库搜(系统所有国家数据全部连接汇总)可以分析在某时间段内的全球采购商信息:贸易国分析、交易伙伴分析、产品分析(出口产品品名HS编码)、年度贸易分析(出口量价金额汇总)。
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分析采购商,了解其采购规律,提供签单率
同样,也可以对采购商的全库搜,可以分析在某时间段内的供应链信息:贸易国分析、交易伙伴分析、产品分析(采购产品品名HS编码)、年度贸易分析(采购量价金额汇总)。从频次排名可以判断,哪些是主要供应商, 哪些是次要供应商或新供应商。点击频次,可以查询每次交易明细;点击供应商企业名称,可以全库分析其全球采购商
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