外贸人开发哈萨克斯坦客户需要注意哪些问题，如何预防哈萨克斯坦客户拖欠货款

截至2021年11月1日，哈境内共有约1400家中资企业，同比增长9.6%。其中包括1300余家小企业、15家中型企业和20家大型企业。中资企业主要集中在商贸、建筑和采矿等行业。（驻哈萨克斯坦使馆经商处）

哈萨克斯坦横跨亚欧两洲，面积272.49万平方公里，北邻俄罗斯，南与乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、吉尔吉斯斯坦接壤，西濒里海，东接中国。是世界上最大的内陆国，也是中亚五国中最大的经济体，其对外贸易规模极大，与中国的贸易往来也非常密切。

在与哈萨克斯坦客户做生意时，了解哈萨克斯坦客户特点及预防拖欠注意事项是必不可少的。本文将主要介绍哈萨克斯坦客户的特点、付款方式、资信情况，以及如何预防哈萨克斯坦客户拖欠货款。

哈萨克斯坦客户特点

1、哈萨克斯坦风土人情

（1）哈萨克斯坦人豪放、质朴，待人热情，说话大声大气，很讲义气，不拘小节。

（2）哈萨克斯坦人最早信奉萨满教，后来又改信伊斯兰教。

（3）哈萨克斯坦人有“以右为上”的民族传统观念，出门进门皆要先迈右腿。

2、哈萨克斯坦人饮食习惯

（1）哈萨克斯坦人以肉食、乳品、米面食为主。由于他们的畜牧业很发展，所以哈萨克斯坦肉、奶、乳品种类都很多。

（2）日常生活中，哈萨克斯坦人常用的是茶、奶茶、酥油茶。

（3）哈萨克斯坦人肉食以牛羊肉为主，做法比较简单，在庆典宴席上吃的是烤全羊。日常生活中吃的是手抓肉。面食主要有馕、包尔萨克、油饼、面条、炒面、小麦渣子等。

3、哈萨克斯坦客户喜欢什么礼物？

（1）哈萨克斯坦客户多为穆斯林，不要给穆斯林送酒水、非清真食品或有关猪的礼物。

（2）可以送哈萨克斯坦客户中国的茶叶、工艺品等。

（3）哈萨克斯坦客户对具有中国特色的手工艺品较为感兴趣。

哈萨克斯坦客户付款方式

（1）信用证付款L/C，信用证是指银行有条件保证付款的证书，按照这种结算方式的一般规定，买方先将货款交存银行，由银行开立信用证，通知卖方开户银行转告卖方，卖方按合同和信用证规定的条款发货，银行代买方付款，银行承担付款义务。 对于哈萨克斯坦的信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。

（2）T/T(Telegraphic Transfer)电汇，是指汇出行应汇款人申请，拍发加押电报电传或SWIFT给在另一国家的分行或代理行(即汇入行)指示解付一定金额给收款人的一种汇款方式。

（3）西联汇款，西联是世界上领先的特快汇款公司，适合小额私人的汇款，只需要给客户说你的名字和国籍客户就可以付款，切记姓和名的顺序。

如何预防哈萨克斯坦客户拖欠货款

哈萨克斯坦企业信用报告可以帮助企业了解哈萨克斯坦客户的基本情况，能让外贸企业规避风险、提高警惕性。

哈萨克斯坦客户的资信和信用状况

催全球基于历史承接过的120余件哈萨克斯坦欠款催收案件和相关咨询，加上母公司格兰德信用累计提供过的1600多份哈萨克斯坦企业信用报告，对哈萨克斯坦客户的信用状况比较了解。整体上看，哈萨克斯坦客户的信誉属于一般偏下水平，在决定与客户合作前，可以先调查下对方的资信情况，降低交易风险，提供辅助决策依据。

一旦遇到客户拖货款，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户最新的信用状况，从而决定采用哪些追讨手段，尤其自行催收超过3个月而没有进展时，尽快委托专业的催收公司介入。

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