ETSY被封账号可以申诉恢复？如何提升平台申诉通过率？

昨天针对很多想入手的卖家做了一份如何开店的详细教程，可以看出大家对ETSY这个平台的兴趣还是很大的，毕竟作为区别于亚马逊，eBay等销售平台，它有着自己鲜明的“性格”和坚持的东西--主打手工创意。

之前我也和其他的一些ETSY卖家进行过交流，给我影响最深刻的一次就是有一个卖家他总结出来自己对于ETSY平台产品规范的一个理解，其实很简单那就是 “新，奇，特”，虽然看起来比较简单，但是正真对于做过ETSY，甚至因为产品被关闭过店铺的卖家来说，这3个字确实还是比较准确的，所以我的影响特别深刻，大家也可以去理解一下，有疑问的可以在文末评论，我来一一解释。

咱们说回正题，昨天针对想要进入ETSY这个平台的卖家做了一份教程，帮助他们如何来开店。今天呢，应大家的要求，来写一下如果店铺被封，我们该如何处理？这个平台因为审核机制的问题，尤其是在今年4 5月份禁止了中国入驻之后，大批的中国卖家店铺被关闭，甚至当时我们也认为这个平台不再值得做，但是不可否认的是，ETSY这个平台的客单利润确实比较高，在利益的驱使下，虽然困难重重，但一直还在坚持。

昨天在开店的时候我也有说，现在的美国店都有一定的机率被暂停，虽然目前通过IP，信用卡，收款账户，产品等等我们已经做的很细致，但是也不是完全没有问题的。那么我们遇到平台被封之后，要如何正确的操作呢？下面我列举一些常见的情况和解决办法，希望可以帮助到大家。

相信大家对这个图片都不陌生吧？没错，当你的店铺被暂停以后，后台就会显示这样一个提示。虽然它会告诉你具体信息请查看邮件，但是对于ETSY这么高冷的平台来说，基本都收不到邮件。那么遇到这种情况，我们就需要去申诉了。

自己回想一下，在店铺被封之前，自己做过哪些操作？因为这些至关重要，ETSY对于你的店铺操作是特别敏感的，你的店铺被暂停很有可能是因为你前两天上架的一个产品或者修改的店铺密码等等。

如果你也不太清楚自己的具体原因，那么就按照以下的步骤来吧。

https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=selling&ticket_form_id=360000108008#issue_account_reopen_unsuspend 点击次链接进行申诉

申诉原因：I can't log into my account. It shows that "Account has been deactivated."Please help, thanks.

这一步只要简单的填写就可以，因为你也不知道具体的原因，而以上的步骤，只是为了得到平台的回复，一般1-2个工作日内，就会回复你，然后再根据原因去写申诉的邮件回复。

很多人都说申诉没有用，说的对，但是不完全对，因为我这边操作的很多店铺，就是通过这种方法来操作的，而且申诉通过的店铺，一般要比没有申诉操作的店铺更加的稳定，我这边昨天11/4还通过这种方法申诉成功了一个。昨天的那个店铺甚至我都没有写邮件，只提出了申诉，就直接解开了，这种情况不多，但是确实有。

申诉之后直接就正常了，不得不说，ETSY真的是一个神奇的平台。

第二种，就是你没有在月初及时的缴纳上个月的费用，这种也会封禁你的店铺，而这种就比较好处理了，直接将刊登费缴纳之后店铺后台就显示正常了，但是大部分情况这种店铺前端是搜索不到的，至于这种情况如何解决，下面我会和下面的第三条一起介绍，而且此类问题申诉的成功率非常高。

第三种，后台显示正常，但是前端无论是产品还是店铺，都无法搜索到。这种情况一般是（1）和上文一样没有及时缴纳刊登费 （2）上架违规产品导致的产品审核不通过 （3）申诉过的店铺平台没有及时解封，那么这种情况如何解决呢？我这边亲自操作过几十个店铺，成功率基本在9成以上。下面我就将具体的操作步骤截图出来。

通过这个入口去申诉那些没有展现的店铺，无论是新店还是老店都非常有效，大家有兴趣的可以试一下。

当然，不是所有的所有的店铺都能申诉过，但是只要你能按照以上的方法去操作，还是有一定机率可以成功的，大家不妨可以去试一下。

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