流量堪称电商直播的“生命线”,对于跨境直播同样如此。流量少,直播间带货能力低,影响销售;流量大,品牌要维护带货口碑,需避免因差评类消极言论引火烧身。给跨境直播间引流,“盘活”稳定流量,要用把控“火候”的巧力,才能收获跨境直播带货的果实累累。
今年,封号潮影响下出海品牌纷纷转战TikTok,抢占TikTok跨境直播风口。在TikTok平台,电商带货环境有待成熟,流量对于直播的热忱未达高潮。海外用户并未形成在直播间购物的习惯,不会定时追直播,并且缺乏“非理性消费”的热度。国外网红主播大多是娱乐为主,带货为辅,对自己的定位是网红而非销售。不过,这些都是暂时的,有了国内如火如荼的直播业态,我们已经隐约预见TikTok电商直播大火的未来。
现阶段,对于海外用户观看直播进而购物的习惯培养,首先要从直播间能留住用户,将用户牢牢锁定在直播间开始,尽可能延长海外用户观看品牌直播间的时长。消费者有兴趣留在直播间,才有购物下单的机会。
l 人货场三方打法,盘活流量
到底什么方法可以将流量引入TikTok直播间并留下他们呢?从人、货、场三个方面部署,品牌可以这样做:
1.人:在TikTok平台培养人设账号和官方账号,在不断曝光人设视频、官方形象视频的同时,增强海外用户对于人设和品牌的信任感,进而为账号直播吸引粉丝。人设最好是外国主播面孔。
常见的塑造人设的方法是树立某领域大牛的做法,以专业人士的立场评析产品的优劣,对大众进行知识普及,并引导海外消费者熟悉TikTok购物。打造官方账号同样必不可少,不要放过官方角度向海外大众发声的渠道。
2.货:为直播间选品很好理解,品牌产品上架直播间,需要设置引流款40%、爆款10%、利润款30%、常规款20%。如果是黑五、圣诞这样的购物季直播间,更要为大众准备硬通货爆款,走Flash Sale或者黄金秒杀60秒来引流吸粉。
在整个直播过程中,如果能够不停上爆款,引导用户成为粉丝抽奖、参与直播间游戏,品牌不仅能增加销售额,也能培养消费者在自己的直播间下单购物的习惯。
3.场:除了设置爆款轮播的直播间环境,品牌还可以设置为直播间增流的外推力——TikTok的UG投流和Promote券投放。加量辅助是必要的,在直播间开播的前十五分钟,如果直播间流量能快速增长,平台会将直播间推向更大的流量池。
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