有人说,跨境电商是一个一夜暴富的行业;也有人说,经过疫情的打击,跨境电商已经步入末路了,但,真相如何?
2020年,全球网络销售数额达到2.8万亿美元,今年,这个数据预计将增长到4.8万亿美元。而到2023年,跨境消费将会占到全球网络销售数额的17%,达到7360亿美元,约为4.7万亿人民币。
并且,随着跨境电商的发展,中国如今已经成为全球最大的跨境B2C进出口商,中国制造走向全球。
可在这一切欣欣向荣的表面背后,还存在一个问题。对于中国大部分制造企业而言B2C电商平台模式,不计其数的产品以及数以百计的商店,每时每刻在不断变化。
这样的电商经营模式通常会给供应和需求、产品质量以及售后服务带来消极的影响,但偏偏这些因素对于国际消费者来说确实⾮常重要的一点。
这就要求中国企业相应的做出改变,去适应这个平台,才能抓住这个机遇去做好跨境电商,那么在改变时,企业首先要明确三个关键点。
第一,明确自己的产品是否真的时候做零售,简单来说,就是可不可以拿来就用。因为在制造业中,许多企业的订单是属于B2B的企业采购订单,但现阶段的跨境电商平台主要都是以B2C零售模式为主,B2B的订单不是没有,但非常少。打个比方,如果一个企业是生产太阳能的,那这个产品必然需要专业人员上门安装,但不可能漂洋过海给人装热水器,除非该企业在海外有自己的店铺,否则不适合做跨境零售。
第二,传统企业的订单金额大,但数量少,可能一年也就几个打单就行了。可跨境电商是以数量更多的快消品为主流。在传统制造企业的概念中,一批货只要不是出现大规模的质量问题,那就没关系。但在跨境电商的平台上,一个产品有瑕疵,那对于买家来说就是100%的质量问题,企业就需要重视对待。
第三,传统企业做国际贸易时,一般以海运为主,因为订单数量过多时,海运就是最便宜的运输方式,但跨境电商平台一般有自己的海外仓,往往第一批货物是用来测试数据和市场反馈的,数量较少会采取空运为主,只有产品销量稳定之后才会使用海运,这也是企业需要转变的一个思维方式。
跨境电商是一片蓝海,但在这蓝海之下,是无数的礁石和激流,是沉船海底还是达到彼岸,便全凭“舵手”如何操作运营了。
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