01卖家休假过大年
如果您想要在春节期间能够好好休息,请务必核实以下操作哦~
平衡生意与假期,假期模式要开启
若因特殊情况导致您在短时间内无法及时管理店铺,可以考虑将账户设置为假期模式,帮助您在生意与假期之间取得平衡。
▣ 登录卖家平台,访问“设置>账户信息”页面,修改“商品状态”的“假期设置”,调整为“不可售”。待您复工后,将商品状态调整为“在售”,即可恢复正常销售。
亚马逊物流(FBA)特别提醒
▣ 请提前查看和计算您的当前库存量是否能够支撑春节期间的销售,如果不能,建议您减少促销活动的提报和提前补货。
欧洲卖家特别提醒
▣ 为了避免发票缺陷率超过5%而导致账户停用,请留意来自企业买家的订单,并在确认发货后一个工作日内,及时上传企业订单发票或收据;也可以激活VCS增值税计算服务,免费让亚马逊为您自动开票,安心度过春节假期。
02卖家销售正当时促销活动报起来,店铺生意爆起来
想要抓住春节这个传统旺季机会的卖家朋友,可以考虑参加更多促销活动,但要注意检查店铺活动ASIN的促销设置、关注节日期间Deals状态、提前查看Prime专享折扣或优惠券是否有被取消风险,避免因假日期间无法及时操作而造成损失。
▣ 2022跨境营销日历
▷ 小编特意为大家准备了一份2022跨境营销日历,覆盖了1-3月B端和C端的大卖热点,如1月美国站/加拿大站/墨西哥站/欧洲站/新加坡站/日本站的元旦、2月新加坡站的22大促、3月日本站的赏樱季、1-3月日本站的企业购年末决算等等,收藏起来,一个不错过!请戳2022跨境营销日历
▷ 所有新站点卖家请注意:若您有意愿报名参加促销活动,请提前联系您的账户经理,确认报名方式,确保报名成功。
▣ 参加促销活动的卖家请注意
▷ 如果申请了春节期间的Deals活动,务必提前检查价格/Listing详情页等是否符合要求,计算库存是否足够支持活动的数量,保证Deals顺利开跑。如果库存吃紧,可适当减少参与促销活动的商品数量,避免断货。参加了企业购日本站企业年末决算的卖家需要注意,一旦商品库存不足,活动商品将无法自动展现在活动页面。
▷ 检查优惠券的结束日期以及预算设置,尽量确保优惠券活动覆盖假期,以免假期期间时间到期或预算跑完而停止。
▷ 今年中国春节和情人节距离较近,如果有情人节主题的产品,卖家可提前提报和设置促销活动,不要错过流量和曝光机会。提报后,请再次确认上述两点。仓储备货提前搞,商品假期畅销跑
春节期间工厂开启假日模式,导致无法实时补货。为了避免店铺库存不足,卖家们需要提前做好发货计划,抓住春节前的发/补货时机,保证库存充足。小编总结了一些往年经验,让您有备无患,快来看看!
▣ 春节前一周(2022年1月24日-1月30日)是传统出口的旺季,可能会出现拼箱仓库爆仓、整箱缺箱、缺卡车运力等现象,建议卖家尽早发货,避开春节前一到两周,以免造成延误导致额外物流费用支出。
▣ 春节期间(2022年1月31日-2月6日)和春节后两周(2022年2月7日-2月20日)可能会有船期空班的情况发生。如果有节后发货的安排,建议卖家提早咨询货代公司确认仓位和船期,以免造成延误。
▣ 各地工厂的实际放假及复工时间不尽相同,考虑部分地区疫情复发对当地假期的影响,建议卖家提早咨询货代公司放假及复工时间,提前准备发/补货,以免断货。
卖家自配送(MFN)要注意
▣ 春节来临之际,请与您的承运商沟通确认揽收、分拣、清关以及运力情况,若遇到相应地区团队放假或者运力不足等情况发生,需要及时调整卖家平台中的相应设置,确保产品的配送时间准确,避免由于发货、运输延迟等情况影响您的配送绩效。
▷ 延长备货时效(Handling Time),如遇到工厂放假,请您及时延长产品的备货时效,需要在承诺的发货日期内发出您的订单。您也可以通过“预设每天处理订单上限”功能,自动延长合理的备货时效。
▷ 设置运输时间(Transit Time),请根据您的承运商假期预估时效,合理设置产品的春节运输时效。
▷ 确认您的退货地址真实有效,避免额外的退货运费损失。
▷ 此外,如果您无法提供卖家自配送(MFN)订单的售后服务,您也可以使用亚马逊客户服务(CSBA)。亚马逊客户服务(Customer Service by Amazon,简称为CSBA)为自配送订单的买家提供全年无休的所在国语言客户服务,助力卖家减少交易索赔,降低退货率和订单缺陷率,减轻卖家客服负担,最长90天的免费试用和最低0元的服务费率,可有效的降低卖家运营成本。目前,亚马逊客户服务在亚马逊美国站、德国站、日本站上线。
03资金款项早落实
除了国内传统春节假期,2022年第一季度卖家们将迎来各国众多公共假期。银行可能会暂停结算业务,相关款项到账会有所延迟。为了不影响春节期间店铺款项的正常收入与支出,建议所有卖家提前了解,在休息日之前取出所需资金等,及时调整资金安排。
小编为您准备了各大站点的公共假期日历表,请仔细核对查看哦~
2022年新年副本徐徐展开,未来一年里亚马逊也会继续陪伴大家,助力各位卖家稳健出海,热卖全球!小编也在此提前向各位卖家朋友们拜个早年,新年快乐!
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