外贸订单大致需要经过八个环节:查询谈判(询盘回复)、合同签订(成交签单)、收款、生产(安排生产和跟踪生产进度)、报关(海关通关)、预订(订船订舱)、出口退税、银行收汇。外贸软件业务管理销售部分如何实现信息化管理" src="/uploads/allimg/2022/02/20220208_6202aa0bed28c.jpg"/>
关于销售环节的信息化管理,主要有以下几点:
1)沟通方面。在客户询盘的环节,与客户的需求产生匹配,然后对产品进行查找,然后提供询价单(获取市场价格),进行一次完整的匹配,系统就可以对这种匹配规则进行记忆。
2)即时采购。订单确定后,向工厂下单。其中涉及的价格包括:成本价格、市场价格、采购合同价格。
3)询价部分。拿到询价单后,要给客户提供报价单(价格策略,系统根据公式来计算,基准报价),也可以进行自定义调整。若设有条件的进行审批,条件可设置为待定,然后将价格直接报给客户。外贸软件业务管理销售部分如何实现信息化管理" src="/uploads/allimg/2022/02/20220208_6202aa0d59e98.jpg" />
4)订单部分。销售订单可以Excel文档形式直接导入到系统中,或是通过报价模块自动生成。PI单部分,当客户打款过来后,自动形成销售订单,审批生效后生成采购需求。其中审批条件的设置,需要用数据支持,可根据信用额度进行审批,或设置款到后才可以执行订单,或水单生效(有认可的,才可以生效为业务处理,不是财务录入)。销售订单下完后,销售工作即做完。(审批条件的三种情况:水单、到账、信用度)
5)仓储管理。当外贸公司有异地仓库的情况,可以直接在销售订单中体现出指定的发货区。
6)发运计划。由销售人员的帐号权限来负责指定销售计划,根据业务实际需求设置优先级别,设置包装计划,也是通过销售帐号权限进行处理,处理是按照优先级别顺序。关于发货的先后,与客户的优先级别没有关系,系统可以设置根据货的回货情况,来进行判断哪个货先走。外贸软件业务管理销售部分如何实现信息化管理" src="/uploads/allimg/2022/02/20220208_6202aa0ebacfd.jpg" />
7)包装管理。有标准包装,客户单独包装,主要以客户为导向,不是以产品为导向。由于每个外贸公司的情况不同,可自定义要求。
8)产品管理。可以将产品通过级别进行区分,按照国家或是其他方式进行处理。即商品库,对产品进行分类处理。
9)变更处理。当订单需要进行变更,就需要产生一个变更请求,同时采购合同、加工单都要进行相对应的处理。系统根椐变更需求,自动进行分析,会后续涉及到的模块,以及要变更的东西,进行罗列,明确对应的人员后再进行人工调整。
10)关于报价。供应商通过手机APP或者是小程序进行产品报价,业务人员也可以通过APP报价,报给客户的报价,移动版的功能和信息与电脑版的是同步的。外贸软件业务管理销售部分如何实现信息化管理" src="/uploads/allimg/2022/02/20220208_6202aa1013e92.jpg" />
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