如何催收瑞典客户拖欠的尾款，瑞典外贸欠款催收案例分析

瑞典进口商拖欠货款，如何应对？

瑞典客户失联，尾款难收，怎么办？

瑞典客户故意拖欠货款，要怎么处理？

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如果遇到瑞典客户恶意拖欠货款，我们应该采取哪些措施保障自身权益？本文主要讲述瑞典关于欠款催收相关的要求、欠款催收的方案、成功回款的案例等。

瑞典关于欠款催收的要求

1、催收机构必须有代表瑞典客户行事的许可（许可是由datainspektionen 瑞典数据检查理事会发出）。

2、瑞典法律规定，一般情况下，债务催收时间最长持续12个月。

3、无纠纷与争议的案件，可采用简化程序：付款令。付款令不是瑞典的法院发出的，而是Kronofogden（瑞典执法局：瑞典的信用机构，隶属于政府）发出的。

4、如果债务人对付款令拒不支付并对欠款提出异议，将进入普通民事诉讼程序。经过民事诉讼程序后，判决债务人支付欠款。

5、瑞典诉讼时效是10年。

6、如诉讼结束后，债务人仍拒绝还款，Kronofogden（瑞典执法局）将会核查债务人的资产、查询收入、冻结收入用来支付款项，还会冻结名下所有财产。

*需要特别注意的是，启动诉讼催收后，瑞典执法局每一步都会根据案件情况收取相应的费用，成本难以估计。

被瑞典客户拖欠了货款，要如何应对？

遇到瑞典客户拖欠时，除了需明确对方拖欠付款的真正原因，还要第一时间做下对方的资信调查，了解对方经营、财务状况等，判断对方是否有能力偿还欠款，是否恶意拖欠货款。

1、客户拖欠货款的两种情况

具备还款能力，无还款意愿；

还款能力欠缺，有还款意愿。

2、催收方式的选择

（1）自行催款

一旦出现逾期，第一时间暂停或终止合作，如果还有货物尚未发出，需立即中止发货，作为施压手段，迫使对方尽快付款。

对于逾期时间较短的客户，可以询问客户未付款的原因并了解问题所在，从而为客户提供建议性的付款计划。对于逾期时间较长的客户，应当尽快对其进行收款工作，必要时可通过施压让其还款。

逾期30天以内可采用内部催收，安排专人跟进，电话、邮件等方式友好沟通解决；30-90天，加大催收力度，催款函及时送达，告知对方即将采取的措施，如联系催收机构，走法律诉讼途径，甚至联合国内卖方抵制等。

（2）委托第三方机构

逾期超过90天，迅速联系专业的第三方催收机构介入，由专业人士解决，省时省力省心，第三方机构通过与债务人沟通，也可以从专业角度了解对方不予付款的原因、理由，并相应地给企业意见、建议，促成双方争议的解决，收回应得的货款，且第三方介入会对双方合作关系影响较小，未来还存在合作的可能。

（3）提起诉讼

诉讼催收只能作为最后的选择，因为诉讼成本高，周期长，而且最好只针对具备还款能力，还款意愿差的用户，因为如果对方无还款能力，即便起诉，也可能无法追收货款，反而浪费大量的人力物力财力。所以，在启动诉讼催收之前，一定要做下交易方的资信调查，辅助决策。

瑞典外贸欠款成功追回的案例

拖欠背景

债权方：河南某外贸企业

债务方：瑞典某公司

拖欠金额：101万美金

拖欠账龄：3年

河南某外贸企业于2014年6月向瑞典某公司供应价值101万美元的热元件产品，约定账期为30天。但30天后，债务方没有如约支付货款，称其客户未支付款项，导致资金周转困难。2014年7月下旬到2015年4月，河南公司几乎每个月都发邮件和打电话催要货款，债务方仅在2014年11月回复过一封邮件说可能会在2014年12月份支付，最终爽约。2015年4月，债权方曾委托其他公司追收该笔债务，但没有得到有效回复。2017年8月底，债权方委托我司进行催收。

案件分析

接到委托后，我司通过调取债务方信用报告发现：

1、债务方自2014年开始一直处于负盈利状态，2014年和2015年收入减少，2016年度虽有所好转但并不明显。2016年度应收款骤增，其中主要表现为杂项应收款，我们认为客户有变卖资产的嫌疑；

2、2017年4月6日曾申请破产，5月被撤回；

3、2017年新增多笔公债和私债，目前还未偿还。

催收过程

掌握债务方情况后，催收律师启动追收程序：

1、在催收律师发送第一封催款函的第三天，债务方主动联系债权方，并表示会分批付款，而且想要继续订货，但同时提出产品质量问题。

2、债权方与催收律师沟通后，拒绝了分批付款和继续合作的意向，坚持要求债务方支付全部欠款。

3、基于债务方经营现状和最大程度回款的原则，催收律师经过多次协商及施压，债务方最终承诺先支付货款的20%，余下金额分期偿还。

4、2018年1月，债务方向债权方支付第一笔欠款20万美金。截至2019年12月，债务方共计还款75万美金，期间有两次中断还款，但在催收律师的施压下重新恢复还款。

5、2020年7月，经过催收律师近3年的努力，债务方全额偿还了债务，本案圆满结束。

催收总结

1、海外合作时，对客户提供的信息保持质疑的态度，建议合作前后都要通过专业渠道对客户进行全面了解，掌握客户动态；

2、一旦出现海外欠款，需要第一时间采取有力措施，抓住最佳时机追讨，拖欠时间越长，客户会采取各种借口进行拖延，收回的可能性越小。

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