阿里信保订单注意事项

1. 确认客户信息：

A. 确认客户的邮箱是安全的，常用的，可以及时收到订单支付的邮件的（客户可以通过邮箱查询相应的订单链接，从而查询自己订单的支付信息）。客户可以通过邮箱内支付链接或我们自己在订单详情内复制的支付链接进行支付。

B. 确认订单金额，做好支付链接后。如果要修改订单的金额，预付款的金额也会随时改变，请及时修改预付款的金额，以免后续客户出现需要付尾款的情况。

C. 确认发货期，如实填写即可，因为发货期涉及到后续账户内，钱款的到账。

D. 单一的支付链接，订单金额不要超过5000美金，超过了就要走正常的报关流程。

2. 确认客户地址以及账单地址：

A. 欧盟的地址，会加征VAT税，平台收取

B. 账单地址（客户支付信用卡，t/t账户地址）与收货地址不同时，有可能出现支付账户验证（常发生在新账户或账户存在可疑操作）

C. 订单相关联得收货地址，必须是当天发货，以防造成发货时间早于支付时间，会增加平台的异常履约率。

D. 同一个客户对应同一个收货地址，不同的客户不能使用同一个地址。每个地址最多使用五次，使用超过五次的地址，请及时更换。

E. 大货的发货期可延长至2-3个月，防止有逾期的订单产生（资金到账与发货期无关）

F. 已发货且已收货的订单，请及时通知客户点击确认收货。（客户确认后信保额度会释放，冻结的资金可提现）

3. 运输方式选择

为防止客户不去点击收货，以及不懂阿里买家后台的操作，这边需要对自动收货方面做一定的要求。

A. 如客户无特殊要求，运输方式选择快递，可以缩短自动收货得时间。到货时间在15天内，自动收货时间一般为15天。（陆运&空运&海运为60天）

B. 如果大货的尾程运输方式为快递，运输方式也请选择快递，交易模式优先写FCA，FOB或者DDP。目前交易模式为EXW的话，是需要提供国内运输单号。（云途单号除外，可填EXW）

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