和客户聊什么话题才能拉近距离，加快成交？

1.个人PPT

这是非常重要的，销售除了推销产品，个人服务特色很重要。你是一个什么样的人就容易吸引一群相似的客户。做一个漂亮体现个性和生活的个人PPT，大大方方的给客户，好的PPT，增强第一眼的好感。

2. 个人和国外客户的合影

不管是展会还是在公司还是一起吃饭的合影，瞬间让客户卸下防备心，对你好印象，觉得你做事一定还不错，可以考虑和你合作一下。

3.公司介绍PPT

做一个专业详细高大上的PPT，里面留有详细的联系方式。有的客户虽然不回复你的邮件，但是你发的公司资料，他们会保存起来，有需要的时候就会找对应的供应商。这是几个客户告诉我的。他们都是跟进一两年才成交。

4.工厂办公环境小视频

有工厂的，拍一个完整干净的工厂视频。大工厂显示规模，小工厂展示细节。可以自己配音。如果是贸易公司，那就拍大家认真工作的视频。每个视频要有对应的文案。比如∶ 办公室一角∶我们的设计师真正认真的修改客户的包装图。虽然客户已经满意了初稿，但是设计师对作品有着一种执着。平时从不加班的他，居然为了客户，留下来雕琢艺术品。当然这样的话翻译成英文比较矫情。我挺喜欢发矫情的话给客户看到我和公司的好处。

5.产品图片视频

手机里要保存手机拍的图片和视频。专业的视频也保留些。平时如果和客户聊天，在家里的话，一般给自己拍的照片，然后告诉客户下单了可以给专业的照片。第二天会给一两张专业的视频客户。

6.公司领导人或者同事

一个公司再怎么差，也应该有一两个让你敬佩的人。这个也可以做为一个聊天话题。前公司我和前女经理的曲折故事，还有让我敬佩的清洁工阿姨。我喜欢分享工作故事给客户。例如那个清洁工阿姨真的很让人佩服，一个人一天做几份兼职工作，平时6000多一个月。拼起来也有过万一个月。靠着双手勤劳工作。两夫妇在广州买房了，100万首付，超级励志的真实故事。

7.产品参数图

谁家更专业，谁家做的参数图更认真。有参数图的公司和没有的区别很大。

8.团建

现在大部分公司都有团建。团建活动内容是什么有什么含义。分享给客户的东西不可以只有几张图片要有心得。

9.生日会

拍美美的照片分享给客户，传递公司是个有爱的地方。

10.公司旅游

美美的照片和旅游心得，在旅行中和同事有什么有事的故事，看到了什么样的风景。

11.公司方针和策略

有的可以给客户弘扬一下企业文化，没有的自己编，编的积极向上，让客户相信就可以了。还有公司价值观和理念。偶尔和客户交流一下。

12.产品目录

我每个月都会发一次产品目录。没有新品的产品目录要换个外套，内容不变。

13.促销海报

有什么清库存的产品可以做个海报发给客户。有时候吸引的确实是低价客户。这个产品低价不代表他其他产品也会低价。

14.开会内容

我很喜欢在开会的时候记录内容，开一两个小时的会，有时候我可以记录四五页的笔记。发给客户看，当然里面有公司机密或者客户看得懂中文的就不要发。我会告诉客户今天我们开会了，但是我学到了很多东西。客户看到我密密麻麻的笔记，还不放心我对你的订单不上心吗？

15.培训

一有培训的机会，拍照拍视频。告诉客户你又在学习了，显示你是个积极向上，爱学习的人儿。

16.产品详情页

可以截图阿里的详情页，有时候客户对某个产品不感兴趣。换方法和方式，也许客户就顺眼了。有的客户对新品就是很难感兴趣。我有几个大客户推荐了新产品1年才下单。要他们拓品，真的是挺难。

17.报价表

我喜欢给老客户发更新的报价表。不用我说，他们就知道我在催他们新单了。

18.产品市场趋势和动态

这个需要对产品和市场都非常了解，会分析得出结论，做个PPT显示给客户看。

19.成功案例

没有成交的客户会担心，没有信任感。为了打消他们的疑惑，可以分享类似同类客户的成功案例。

20.新品PPT

服饰类的行业，新品比较多。做个漂亮的PPT，比一堆推荐的话有用。

21.年终总结

11月就要开始做自己的年终总结了。而且给每个重要客户做一个然后发给他们。去年我做了，客户大部分都很感动，他们还没有供应商会给他们做。

22.痛点PPT

找客户痛点很考验业务员的经验和思考深度。痛点可以从客户聊天和分析网站得出来。痛点找出来后对建议方案。之前我给一个谷歌大客户做了一个劝他做电商的PPT。虽然他没有回复什么，但是他很快给我下了新单。也是为了他未来的生意着想才劝他们。只做实体店和超市的客户在未来竞争力上会滑下来。

23.客户与客户之间PK赢折扣或者奖杯这是Emily告诉我的方法。让一个客户和另外一个客户定下个月下单金额目标，赢了的客户，公司做个奖杯，并把她的logo刻在奖杯上。我觉得好新颖，以后可以试试。（这个方法仅限于非常熟悉关系好的客户）

24.其他客户的PO图、发货装柜图、官网销量图、电商店铺销量图或者好评图

诱发从众心理，别人买了放心，你下单也一样会放心。

25.年度产品销售图

有的客户是很难推进新款的，可以把去年排前十名的产品，图片加销售量展示给客户。通常客户对排名前三的产品都会感兴趣。

26.验货报告或者视频

有的客户请第三方验货，验货员会把报告给你，可以把这样报告收集起来给新客户看。增加他对产品质量的信心和信任。

27.客户竞争对手的情报信息

之前一个朋友就是告诉客户他的竞争对手在哪个供应商下单，下了什么单，多少数量，采购价格是多少。然后瞬间建立起信任，客户很快就给他下单了。

28. 公司产品的研发路线图，研发计划。

发这个过去让客户知道你们的产品方向，对你们公司有信心，一直关注你们，恰当时机一定会和你们合作的。

[外贸知识网图文来源于网络,如有侵权,请联系删除]