一篇文章带你了解亚马逊测评

亚马逊测评不等于刷单

刷单（国内的通俗叫法）：

1. 目的：提升单量从而提升关键词排名或者留评等

2. 国内的刷单操作不利于良性竞争

3. 分为留评单和免评单，主要为了单量而不是为了 review

测评：

1. 目的：留评

2. 真实产品使用经验、技巧等分享

3. 主要为了 review

review重要性:

1.提高转化率 没有 review 的 listing 转化率一定不会高。转化率越高，关键词相关性越高，自然排名越靠前，广告单次点击收费越低

2.提高销量 同等曝光下提高转化率，从而提高销量。review 质量和销量一定成正比

3.积累 review 没有 review 的 listing 如同一盘散沙，一棵小草，容易被击垮。

4.维护 review 评分低的 listing 基本凉凉，三星以下的 listing 基本废了

现在很多卖家已经开始自己养号，自养号的环境和ip还有支付卡很重要，我们做测评技术孵化已经四五年了，账号的养号周期，下单的数量，如何安全的养号，店铺如何控评，如何开广告，整套的流程和体系是一定要会的，不是盲目的测单

自养号的优点：

1.安全性高，自己控制单量

2.节约成本，可回收自己产品

3.时间可控，可根据不同时段下单

4.提升转化，有效提升产品销量

5.赶跟卖，被恶搞时还击最有效的武器

6.再也不用担心遇到骗子，中介

7.稳定的成号率，间接降低成本编辑：Yxiw888

亚马逊的两套评价系统

1. Feedback（反馈）

2. .Review

Review的类型：

一. 直评 review ：顾名思义便是直接评价，不用购买产品，就可以直接对商品进行评论

1. 直评存在时间不长，随时有被删的可能

亚马逊近年来对于直评的删除率不断提高了，所以直评存在的时间可能长也可能短，也有可能随时被删，直评存在时可以去提高产品转换率的

2. 直评不要太多，容易被限制上评

虽然直评的获取相对其他测评方法来说更容易些，但是在上直评之前卖家还是要了解到直评的风险，当前最要紧的即是尽量减少直评基数，按照亚马逊规则留评，避免撞在枪口上

3. 直评适合小号或一直没有起色的账号做

因为直评被删的风险还是蛮大的，如果卖家想要通过刷直评来提高review星级和权重，非要留直评的话，可以先采用小号试探是否存有直评风险，不要一上来就给主号大量上直评

二. VP评价（普通评价）：VP 评价的权重：视频 带图 文字，还和点赞数量，买家账号表现，留评时间长短有关

3. VINE VOICE 绿标评价：绿标评论在亚马逊 Review 中占有最高的权重，而 Vn 绿标评论的来源可追溯至亚马逊推出的一个组织 Vine Voice ，受邀参加 Amazon Vine 项目的产品，将由供应商提供给亚马逊，然后再由 Amazon 官方将产品免费送给 Vine 评论员，要求他们撰写评论，这类评论就是带有 Vine小绿标的评论

4.只打分不写评价（rating）

亚马逊正在测试一键式评论系统，买家只需按下一个按钮就可以留下产品反馈，这是一种更简单的留评方法，其主要的为了鼓励那些没有时间，精力或兴趣撰写评论的买家，也能够分享他们对产品的看法

目前，买家如果要撰写评论，需要填写评论标题和有关该产品的内容，导致很多买家懒得留评论，造成亚马逊自然留评率低，但随着一键评分功能的推出，则无需像之前的要求那样填写评论标题和书面评论等其他字段

亚马逊的Review 政策

1. 删评

亚马逊根据算法自动扫描后删除有刷单和操纵评论嫌疑的Review( 有时候有可能误删正常买家的 Review)

2. 限评

Listing短期内大量上评，亚马逊综合其它算法检测到后如果判定该链接有操纵嫌疑可能会暂停listing 上评权限，即链接被限制上评论

3. 买家账号留评权限

在买家端，买家账号需信用卡借记卡消费满 50 美金后才有留评权限

4. Review 得分计算方法

亚马逊更新了Review 综合得分计算方法，不再采用单纯的数量 星级总和除以总 Review 数量 5 星级的平均统计方式了，因此很多卖家发现评论数量增加了但是评级分数却下降了，或者有些卖家产品

来了差评后，做了几个好评却发现链接星级评分没有变化，或者变化不大

5. 封号和警告风险

在卖家端，亚马逊更新Review 政策后，如果判定账号有刷单即操纵评论嫌疑 , 会进行警告或者封号处理

6. 违规变体

合并拆分变体玩法在部分类目失效，且风险高，从去年开始，尤其是今年，不断有卖家反映店铺因违规绑变体被关或者是链接做了变体，评论分开显示，评分没有改变等情况，2018 年下半年后合并僵尸 listing浮出水面，亚马逊已经禁止违规合并，有的 listing 合并不久后就被解绑甚至导致关店

7. 直评

2018年以前，很多卖家利用短期内大量上直评爆单法迅速打造爆款，一度滋生了一条直评产业链，但是 2017 年下半年以来，不断有卖家因大量直评的违规操作被亚马逊关店， 2018 年亚马逊严厉的评论政策出台后，美国站的直评以前能在链接上保留 1 个月以上，发展到现在以后直评一周内就被自动删除，保留久一点的，基本半月内会被自动删除

亚马逊对于打击操纵review 的手段越来越严

早期亚马逊按照Review 平均分来评级，平均分越高，转化率容易越高，因此卖家对review 的数量和好评异常执着，不过后来，亚马逊引入引入了机器人智能测评机制，由各项数据决定 Review 评定，review的星级并不是完全依照星级的比例数量来做评价标准

举个例子：

有的商品评价5 星高达总的 review 数量的90%，整体 review 数量也很高，按理星级应该至少在 4 星以上

有的商品评价5 星只有总的 review 数量的 60%，整体 review 数量不多，星级不高也能够理解，但是事实是这两个商品的的星级都是3.8 左右

由此可以得出：一个 listing 的 review 星级的评定并不是简单看评论有多少 5 星

那么Review 星级与哪些因素有关？

1. Review是否有verifiled purchase 标识

2. Review的评论时间距离现在的时间

3. Review质量的要求，Review 的评论字数

4. Review被买家投票很有帮助的次数

5. Review买家账号质量，Review 原星级分数

6. Review被点击次数

7. 详情页面被点击次数

8. 买家离开该详情页次数

9. 买家又再次返回该详情页面的比率

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